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设计需要考虑各种为用户提供导航到其他地方的机会

2020-02-15

许多用户进入具有大量内容的网站时会首先搜索搜索栏。
如果在您的网站上有各种各样的对象和元素在四处移动,那么没有它们就更好了。它们只会分散用户的注意力并引起不适。我所看到的最糟糕的事情之一是“固定的社交媒体栏”,当您向下滚动时,该栏会固定在您正在阅读的文章上。

我不想被操纵成任何东西。我想阅读这篇文章,如果很好,那么底部的简单共享链接就足够我采取行动了。我不需要你追我不断要求分享。我不想分享。我想读。

网站通常是双向系统,用户使用不同的元素,系统以打开另一个页面,提交表单或完成产品购买的形式发送反馈。您需要确保您的网站擅长提供反馈。

如果您的访客通过表单与您联系,请发布一条消息,说“您的消息已发送。我们将尽快答复”。如果您的访客将产品添加到购物车中,请确保他始终知道该产品在购物车中。

可以要求朋友在您的网站上执行特定任务来快速测试。看着他,然后问一些问题。有时候他不知道发生了什么事吗?有时有他不知道的事情吗?如果他有意见,您可能需要更改一些内容,并更好地向最终用户提供反馈。

访客经常犯错,而这样做的关键不是使他们感到愚蠢。解释出了什么问题,并强调这不是他们的错,而是系统出了点问题。始终道歉并使用可理解的语言。不,用户不知道也不想知道404是什么。只是告诉他,该网站找不到他在服务器上搜索的内容。为用户提供导航到其他地方的机会,并确保他不会对所发生的事情感到困惑或烦恼。

查看您网站上的所有错误页面,并针对您的受众进行优化。

积极倾听用户的反馈。有些人可能会感到沮丧,有些人可能会对某个功能感到满意,有些人可能会生气—确保您在听。准则和一致的元素意义重大,但不超过用户的反馈。


结论
如果您仔细阅读以上原则,您会发现实现这些目标都不需要花费很多时间。上面的某些事情可以自己完成,因此您只需要花费一点杭州网站建设。 

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