让我们看看在评估用户体验时要分析的最重要的参数是什么
跳出率
- 跳出率表示进入网站然后立即离开而不访问其他页面的用户百分比。
实际上,在此参数上您必须非常小心,因为在阅读时需要考虑更多方面:
您的网站是单页(一种页面类型):在这种情况下,我们将读取等于 100% 的跳出率用户可以在同一页面内查看所有内容并执行转换操作。很明显,对于单页网站,跳出率不能作为衡量用户体验的标准。 - 您的网站是多页的,但用户可以直接在他到达的页面上执行他的转化操作。在这种情况下,跳出率不一定是 100%,因为用户可以转换到登录页面然后退出,但也可以决定阅读站点内的其他内容,从而访问其他页面。同样,高跳出率可能并不表示存在用户体验问题。
- 您的登录页面是一个登陆页面,它邀请用户在外部站点上执行操作。同样在这种情况下,我们的跳出率可能很高,但这可能不是用户体验不佳的症状