企业的网上形象不仅是企业形象的重要组成部分，更将随着互联网经济的发展自身展示给客户乃至全球的窗口。互联网作为信息双向交流和通讯工具，已成为企业青睐的传播媒介，被称之为继广播、报纸、杂志、电视后的第五中媒体——数字媒体。
越来越多的企业建立了自己的网站，使企业本身不局限于某个地区，而是直接面向全世界，它的广泛性、高效性为企业带来了不容质疑的效益和效率。是否拥有自己的网站已成为衡量一个企业综合素质的重要标志。
新的世纪，互联网将进入一个崭新的阶段，信息化的发展带动其他产业的发展，各行业都将与它进行更深入的融合和渗透。越来越多的企业已经开始从对互联网的认知阶段进入到认同和行动的阶段。
企业的主页是企业在Internet上展示形象的门户，是企业开展电子交易的基地，是企业网上的“家”。设计制作一个优秀的网站是建站的企业成功迈向互联网的重要步骤。网络可以带给企业不分地域、不分国别的大量客户，带给您无限的商机。为了获得本行业的领先地位，面对不断涌现的种种机会，企业建立一个具有自己特色的，精美完善的，集多种功能于一体的企业网站，尤为重要。所以在当前如何利用网络提供售后服务以及客户资源维护，是作为一个现代的企业应当考虑的紧迫问题。
1.通过互联网树立企业形象，提高企业的知名度，进而增强企业的竞争力。
网站的作用就是在线上展示企业，可以个性化的定制整个网站页面，站在用户的角度，然后与自身企业的文化，精神内涵相结合，塑造一个合适的形象；企业可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站，传达你想要传达的。相对于其他广告形式，网站建设投入是性价比相对较高的。
企业网站是企业对全国开放乃至全球开放的窗口，是目前向全球宣传最快捷的方式。互联网是强有力的工具，能以地代价却很方便的把产品或服务的信息发向全世界的每个角落。通过这个网站将企业展示这么多人面前，一定可以大大提高企业的知名度，进而增强企业的竞争力。快捷、有效、长期地为企业客户或潜在客户传递信息。
2.拉近客户与企业的距离
互联网的日益普遍，客户可以通过企业网站提前了解一些内容，对企业文化或是产品有个大概了解，之后的会话就会熟络一些，不至于尴尬；也就是无形中通过企业网站拉近两者之间的距离。
3.展示企业实力，丰富产品内容
企业网站的一个最基本的功能，就是能够全面、详细的介绍企业及企业产品。是活脱脱的一本行走的产品手册以及公司宣传手册；企业可以把任何想让人们知道的信息放在网站上。如企业简介、企业的人员构成、企业优秀案例、产品外观、功能及使用方法等，都可以展示于网上。
4.企业成长需要见证
每当人们想知道某企业有什么产品、服务或新产品、新服务，甚至只是想知道该企业有什么新闻时，他们就会习惯性的进入该企业的网址。现如今大多数企业已经把所有的产品、服务信息发布于网上，并且定期在网上发布有关企业的新闻信息。企业有了网站后可以让老客户看到企业的成长，坚信合作的决心，让客户更加放心。
5.发掘潜在客户
这一功能是企业网站的重要功能之一，企业只有不断有新的客户才能有资本去不断壮大发展企业，也就是开源。现在，世界各国的经销商主要都是利用互联网来寻找新的产品和新的供求，因为这样做比较高效，且具高性价比，所以只要建设好网站，就等于把自己推出去，让更多的人看到企业，看到企业的产品和服务。
6.降低通讯成本
对于企业来说，每年的通讯费用，尤其是涉及到进出口贸易的通讯费用，是一笔非常庞大的开支。利用企业网站所提供的企业电子信箱可以有效地降低通迅费用。
7.企业资源信息化
企业可以通过网站发表新闻、增强客户、开发加盟商、进行在线人才招聘等信息来实现企业资源信息化。及时、真实、有效得到客户的反馈意见，掌握哦顾客的需求，改善企业服务规范。
通过网站上的用户调查、用户投诉、留言等方式可以迅速准确地得到大量用户反馈和建议，这些信息是非常重要的第一手资料，有助于改善企业服务规范及得到相关产品的不足。
客户一般是不会积极主动地向企业反馈信息的。如企业在设计网站时，加入客户与企业联系的电子邮件和电子表格，因使用极其方便，一般来说，客户习惯于使用这种方式与企业进行联系。因为不是直接面对面，也能够更愿意去提出一些意见。根据客户的建议意见，企业才能不会当局者迷，才能做出更好的产品，提供更加优质的服务。
8.企业通过网站弥补了传统商业宣传模式的不足
如：大量印刷企业简介，产品宣传册，通过邮寄、快发等古老的传递方式给客户，而最重要的是客户将根据自己的需要来访问网站，这使网站的访问者具有极强的针对性，对他们提出的意见或建议有很高的研究价值。
以上，分为8点简单阐述了网站建设对企业的重要性，每一个点都可以去深入挖掘，会发现不一样的东西，可能就是某一个细节化的东西会为你带来大客户呢！
