当前位置:首页 > 企业官网建设

设计简单易用,且不损害外观的时尚和优雅

2020-02-06

SaaS客户入职是用户在公司软件应用程序上以客户身份开始旅程时必须经历的过程。客户入职始于员工在加入公司之前必须经历的经验。入职过程为良好的用户体验奠定了基调。

长话短说,应该特别强调使入职过程尽可能完美。

SaaS客户的入职流程基于6个综合方面:

报名表格
欢迎电邮
滴灌运动
首次登录和产品教程
数据导入和通知
检查电话和赃物
在入职过程中,该过程的所有方面在形成客户期望的品牌声誉方面都起着同等重要的作用。今天,我将详细讨论注册流程的第一步,即注册表单。

签署表单是应用程序与客户之间联系的第一要点,这就是为什么我将在其余部分之前讨论它们。通过提供可改善客户端体验的技巧,我将为初创企业提供6种有用的技术,以使流程顺畅便捷。

 

限制问题
如果您要求客户在注册表单上填写大量字段,那么最终他们一定会感到不满。您必须限制提出的问题,以提高从注册表单到流程其他部分的转化率。通过减少最初提出的问题数量,可以确保更高的转化率。

了解了限制问题的重要性后,您必须知道要删减哪些问题以及应该包括哪些问题。任何可以直接启动您与客户关系的事情都应该被询问。电子邮件地址足以用于订阅,因此应优先考虑。

Shopify的  注册页面是保持其精确性和针对性的一个示例。


询问启动关系的必要条件,并让客户继续进行下一步。必要的问题包括用户的电子邮件地址,因此存在一种通信方式。除了电子邮件和用户名,其他有关用户个人信息的问题应留待以后在“完成个人资料”步骤中进行。让我们继续使用Shopify的示例。客户在Shopify上注册后,他们将被引导完成个人资料:


 

支持您的注册表单并具有强大的社会证据
关于当前这一代,值得注意的一件事是他们对加入潮流  并与时俱进的痴迷  。因此,如果您能够提出有关成功注册网站的人员的有趣数据,则可以保证您会得到客户的积极响应。

Salesforce是执行此操作的公司的一个很好的例子。在注册表单下方,客户可以找到Salesforce客户 获得的好处  。


SingleGrain  决定通过在注册页面上显示其客户的徽标来创建其社会证明。


InVisionApp  充分利用了授权原则,该授权原则显示在注册页的推荐书中,这些推荐书由Mike Davidson(Twitter设计副总裁)或Andy Law(Netflix移动产品设计经理)提供


 

使电子邮件注册对客户有利
如果您能够将标牌出售给客户,那么您已经迈入了SaaS客户入职流程的第一步。您需要他们在您的网站上进行注册,而客户需要这样做。公平地说,客户希望获得尽可能多的信息,以提供尽可能少的信息。这是一个难题。

可以通过为客户达成交易来解决这种混乱。让客户感觉到他们从交易中受益。这可以通过向客户提供一些回报来促使客户进入注册过程来完成。价值主张应清晰可见,以使客户理解。像Convertize.io这样的许多SaaS公司   提出了一个出色的动机论点—免费试用期通常会激励个人进行注册。 Convertize  为您提供14天的试用期,以测试他们的产品。


您向客户提供的报价起着主要吸引力的作用并充当诱饵。如果要约对客户来说可行且足够好,它将有助于将他们吸引到品牌中。如果不是这样,那么客户就不会被您的品牌所吸引。因此,您为客户提供的报价就是您的领先优势或吸引力所在。所有其他细节仅是对铅磁铁的补充,可以与您进行完美的交易。

 

设计很重要!
表格的设计与其他任何内容一样重要,这就是为什么应该在交易的这方面给予更多细节的原因。美观的设计势必会比以前吸引更多的客户注册您的网站。设计的重要性不应不惜一切代价。此外,具有比其他网站更好的设计的网站将获得用户的更多信任。因此,以  焦化博士,从商业和经济的墨尔本大学法学院,用户被发现信任的网站设计漂亮比别人多:

与五年前相比,互联网消费者对网站的信任度提高了20%

Coinbase的 注册表格就是一个很好的例子。设计简单易用,且不损害外观的时尚和优雅。


管理用户的期望
杭州网站建设客户知道接下来会发生什么。不要让他们困惑,因为悬念不是您想在这里创造的感觉。让客户知道他们要注册的内容,让客户从一开始就相信您。

免费获取报价

  • 29923329

  • 杭州市丰庆路498号北软智慧科创大厦203

  • 0571-85815193

  • pady@1t2.cn

网站地图 版权所有 © 2008-2021 杭州派迪科技有限公司  Copyright © 2008-2020  www.hzpady.com  All Rights Reserved    浙ICP备14029905号-1     公安备案:33010802008411    软著登字第3457658号