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在大多数情况下,快速的用户体验是有意义的网站

2020-02-06

在技术方面,更快并不总是更好。 

确实,有  47%  的人希望网页在两秒钟或更短的时间内加载(而40%的放弃网站需要三秒钟的加载时间)。但是,当加载时间显着低于该两秒的阈值时,用户就会开始怀疑。

要了解原因,请让自己穿上检查其信用评分的人。过去,他可能花了几个小时打电话甚至连一个局的信用报告。现在,他使用一个应用程序,只需轻按几下即可在几秒钟内获得所有三个报告。

是的,该应用程序运行很快,是的,从客观的角度来看,它是用户友好的。它的设计师显然  做了功课。但是他相信应用程序的结果吗?这是骗局吗?程序是否  真的  收集了所有三个报告,检查了它们是否有错误,并在几秒钟内将其提交了?

没办法,他可能会想。考虑到他过去的经验,他认为该应用程序不可能这么快地完成工作是完全合理的。

 

较慢的软件运行时
在大多数情况下,快速的用户体验是有意义的。优化很重要,坦率地说,  大多数站点都需要更多而不是更少。

但是在某些情况下,速度较慢的UX实际上可以提高用户的信任度和参与度。考虑降低软件速度,以便:

1.创建安全剧院
当您飞行时,运输安全管理局的职责不仅是使您更安全。这也使您  感到  更安全。同样的幻想工作使您在今年早些时候向TurboTax报税时充满信心。Intuit创建了  虚假的动画加载栏  ,表明它实际上对返回的错误进行了三重检查。

放慢这个压力过程,可以告诉用户 TurboTax正在为他们努力,并且他们可以通过敏感信息信任它。Facebook  出于类似的原因提供  随机安全检查:通过吸引人们注意幕后已经发生的事情,Facebook使用户确信自己的数据是安全的。

确切地说,什么时候应该提供安全显示放慢?如果用户提供了敏感信息(例如,社会安全号码或家庭住址),为使用您的服务付费或与之进行了深入互动,则可能是一种命令。
杭州网站建设想象一个寻找家庭的创业公司。这家初创公司的应用程序可以帮您处理,而不是您繁琐地寻找理想的住所。因为它要花钱并且需要个人信息,所以必须减慢该过程的速度。为了建立信任,该应用程序应解释其为何需要您的敏感数据,如何使用该信息,并向您保证它将确保您的信息安全。另一方面,免费的消息传递应用程序不需要这种速度下降。它的目标仅仅是通过最少的障碍获得无缝体验,从而获得并保持其用户。

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