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金融交易在技术上很复杂Plaid为开发人员提供了各种API产品

2020-02-06

在技术方面,更快并不总是更好。 

确实,有  47%  的人希望网页在两秒钟或更短的时间内加载(而40%的放弃网站需要三秒钟的加载时间)。但是,当加载时间显着低于该两秒的阈值时,用户就会开始怀疑。

要了解原因,请让自己穿上检查其信用评分的人。过去,他可能花了几个小时打电话甚至连一个局的信用报告。现在,他使用一个应用程序,只需轻按几下即可在几秒钟内获得所有三个报告。

是的,该应用程序运行很快,是的,从客观的角度来看,它是用户友好的。它的设计师显然  做了功课。但是他相信应用程序的结果吗?这是骗局吗?程序是否  真的  收集了所有三个报告,检查了它们是否有错误,并在几秒钟内将其提交了?

没办法,他可能会想。考虑到他过去的经验,他认为该应用程序不可能这么快地完成工作是完全合理的。

 

较慢的软件运行时
在大多数情况下,快速的用户体验是有意义的。优化很重要,坦率地说,  大多数站点都需要更多而不是更少。

但是在某些情况下,速度较慢的UX实际上可以提高用户的信任度和参与度。考虑降低软件速度,以便:

1.创建安全剧院
当您飞行时,运输安全管理局的职责不仅是使您更安全。这也使您  感到  更安全。同样的幻想工作使您在今年早些时候向TurboTax报税时充满信心。Intuit创建了  虚假的动画加载栏  ,表明它实际上对返回的错误进行了三重检查。

放慢这个压力过程,可以告诉用户 TurboTax正在为他们努力,并且他们可以通过敏感信息信任它。Facebook  出于类似的原因提供  随机安全检查:通过吸引人们注意幕后已经发生的事情,Facebook使用户确信自己的数据是安全的。

确切地说,什么时候应该提供安全显示放慢?如果用户提供了敏感信息(例如,社会安全号码或家庭住址),为使用您的服务付费或与之进行了深入互动,则可能是一种命令。

例如,想象一个寻找家庭的创业公司。这家初创公司的应用程序可以帮您处理,而不是您繁琐地寻找理想的住所。因为它要花钱并且需要个人信息,所以必须减慢该过程的速度。为了建立信任,该应用程序应解释其为何需要您的敏感数据,如何使用该信息,并向您保证它将确保您的信息安全。另一方面,免费的消息传递应用程序不需要这种速度下降。它的目标仅仅是通过最少的障碍获得无缝体验,从而获得并保持其用户。

2.讲故事是关于未知成为已知。但是设计师不是讲故事的人,他们设计的目的地应该始终对用户清晰。通过在我们的UI设计中插入小型扰流板并破坏惊喜,我们进行了设计,以改善用户体验。

流行智慧的粉丝经常断言, 整个西方文化中只有两个截然不同的情节:一个人旅行,一个陌生人来到镇上。

短暂浏览一下书架将反驳规则-除非您允许进行适合所有情况的隐喻之旅,但重复提出该想法的频率以及它似乎产生的含义充分说明了西方未知事物的中心性叙事观念。

在这两种情节中,一个人都被介绍给了新的和意想不到的东西,唯一的变化是叙事说话的观点。在这两种情况下,故事都是未知的,成为已知的。当克林特·伊斯特伍德(Clint Eastwood)在1800年代爱达荷州(Edaho)进入一个破败的小镇时,我们对他的身份的好奇心驱使我们参与其中。当我们阅读托尔金的《指环王》三部曲时,我们毫不怀疑弗罗多最终将成为《毁灭战士》,这就是沿途发生的事情。

讲故事的关键是存在一个未知数,并且未知数将成为已知的。

 

设计师不是讲故事的人
许多设计师都将自己称为讲故事的人,但这只是一种沟通的愚蠢方式。要讲一个故事,我们必须养成未知数,以准备进行大胆的揭露,而这种方法的主要障碍是,Web体验(我认为大多数与设计的接触)是非线性且开放的。

设计实际上更接近于诗歌。诗歌通常以一口大小的形式存在,并在其中探索可以解释的主题。

设计师的工作不仅仅是构建故事,而是尽可能不打扰地进行澄清。

 

在微交互中使用剧透
Jaws中最吸引人的元素是什么?布罗迪在和市长争论吗?是Quint在讲印第安纳波利斯的故事吗?胡珀与艾伦·布罗迪(Ellen Brody)的恋情是真的吗?不,这是音乐。一旦鲨鱼开始演奏我们知道的大提琴,它的到来就预示着它的来临。[顺便说一下,《大白鲨》是这部电影中一个有趣的例子,在电影中,一个陌生人(鲨鱼)来到小镇,然后一个人去旅途(出海)。

我们可以不断扔下扰流板,用自己的大提琴音乐暗示即将发生的事情,从而参与设计。为此,我们使用微交互功能-简单的UI组件,具有触发和反馈功能。微交互的反馈部分是插入扰流板的地方。

它通过预览将在以后的线性体验中引入的数据来工作。关键是将数据转发出去。

缩图
让我们从一个熟悉的东西开始:向前传递信息的经典示例是缩略图。缩略图是较大元素的预览,它是链接另一端的视觉指南。

杰基·温特( Jacky Winter)是针对艺术家,插画家和动画师的人才代理机构。拥有各种各样的才能,浏览工作的最佳方法是使用传统缩略图。

寒冬
缩略图不必是传统的。Alexandre Nacache是一位艺术总监和互动设计师,其网站使用项目元素的预览,而不是微型设计的复制品。

nacache
Bao是一家台湾餐厅,在伦敦设有三个地点。它们的位置插图就像缩略图一样,不仅暗示着餐厅的外观,而且还暗示了一种可能的体验。

A Day Out是一家位于格拉斯哥的设计工作室。他们网站上的缩略图构成了艺术指导的主要组成部分,并确立了自己的品牌美感。

白天
5分钟阅读
回顾过去,了解这样的文章需要花费多长时间的唯一方法是检查时间,阅读文章并再次检查时间。

根据其使用情况,近年来最成功的UI元素之一是有用的小指示器,它告诉我们阅读一篇文章需要多长时间。在诸如Medium之类的网站中流行,没有涉及眼动跟踪或计算阅读速度的情况,“ 5分钟阅读时间”估算值基于字数- 预计在30秒  左右的时间内会读取 125个字。但是,即使是这些粗略的概括数据也足以使用户做出有关其对网站,商品或产品的承诺的明智决定。

澳大利亚设计电台的单调仅被用于悬停状态的对比红色打破。唯一使用红色而不交互的元素?具有位置和总长度的播放头。

ADR
红杉是总部位于加利福尼亚的风险投资公司。科技公司的个人资料占据其登录页面。每个配置文件都有一个编号的位置,并且滑块的动画计时器将您的注意力吸引到过程中的确切位置。

红杉
Vimeo精选了一些网络上最好的视频。将鼠标悬停在缩略图上时,他们可能会显示任何想要的信息(制作人,主题,标题)。他们选择了持续时间。

维米欧
Cinelli是意大利最酷的自行车品牌。他们的产品滑块具有编号的“下一个”和“上一个”按钮。仅箭头就足以传达含义,但是设计人员只需在按钮上添加一个简单的按钮即可将数据向前传递。

辛内利
合格数据
增强接口的最简单方法之一是使用有意义的上下文限定数据。这样做的关键不是传递太多的信息,而只是一个简单的摘要,可以一目了然地阅读。

帮助Scout是客户服务SaaS。他们的仪表板显示关键指标(例如总对话),如果不添加箭头和百分比(表示是改善还是挫折),这将毫无意义。

帮助球
当Trainline在旅途时间下方显示一个栏,以直观方式指示持续时间和更改次数时,从里昂到波尔多的车票预订会变得更加简单。

火车线
地图和保证
当我们预期旅程,尤其是通往未知世界的旅程时,我们通常会用地图来使体验神秘化。在现实世界中,地图非常类似于目的地的缩略图。在用户界面设计中,我们使用的地图阐明了信息体系结构。

标签是信息体系结构中最复杂的领域之一,因为它们倾向于行话,通常是公司专有的行话。添加无术语的显微镜可以预览用户的目的地,并帮助他们找到正确的信息。

莱迪思是一种绩效管理SaaS,但其产品以公司为中心。他们通过在菜单中注明每种产品的关键功能来解决此问题。

格子
Thriva可通过在家进行的血液检查帮助您跟踪健康状况。他们在菜单中清楚地说明了三个级别的产品。

thriva
金融交易在技术上很复杂。Plaid为开发人员提供了各种API产品。他们的菜单不仅说明了每种产品的关键功能,而且还根据产品组合预览了两种潜在的解决方案。

格子
 

有效的UI设计的关键是破坏者
讲故事是有效设计的对立面,因为故事的本质会顺应体验中的未知元素。相反,设计试图通过澄清来消除未知。

杭州网站建设我们在设计中提出数据时,通常以简单的方式进行。一条精选的数据可以阐明整个过程。微交互是插入这些“破坏者”的理想方法,它使用户能够创建自己的体验,同时始终准确地知道他们在更广泛的上下文中的位置。

 通过揭示比线性故事更多的内容,我们可以更有效地吸引用户,并设计出健壮且易于使用的体验。

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