当我去任何网站时,我正在寻找东西。我可能想购买产品,查找信息或浏览随机模因,但是不管是什么,我都有一个目标。这个目标甚至可能是潜意识的,但确实存在。人类永远不会无缘无故地做任何事情。他们是否知道那个原因是什么,或者可以说清楚,是一个完全不同的故事。
像大多数人一样,我使用的网站可以为我提供最快的需求。而已。作为设计师本人,我对设计模式和搜索引擎之类的知识很熟悉,这使我在寻找自己想要的东西时拥有优势。但是有时候,即使我在三十秒钟内都找不到“买这个”按钮。
那么,为什么……您会向人们隐藏最常用的信息吗?
那么,为什么……您会向人们隐藏最常用的信息吗?为什么您要以任何方式使他们难以获得他们想要的东西,特别是当他们想要的是给您时间,精力甚至金钱时?如果他们必须查找此重要信息,则意味着它是隐藏的,或者也可能是隐藏的。
现在,设计师大多不是故意这样做的。但是它发生了。为了帮助用户找到所需的东西并为您赚钱,以下是用户按以下顺序寻找的首要事项:
1.它是什么,有时是为什么?
好的,许多用户在浏览他们的内容时都会想到他们想要的东西。但是有时候,用户会登陆您的产品页面,因为一位朋友给他们发送了一个链接,并说:“老兄,请检查一下!”在这种情况下,您确实希望至少有一些文本描述产品的用途。
… 用简单的非行业术语告诉我您的工作。
也许这是一个明显的例子。人们总是描述并炫耀他们的产品,对吗?好吧,销售服务的公司通常不清楚。我无法计数我访问过一个网站的次数,该网站仅根据收益来描述他们的工作:“充实自己的生活”,“更难,更好,更快,更强”等。
一切都很好,但是只有在您用简单的非行业术语告诉我您所做的之后,才可以。
2.多少钱?
这是显而易见的下一步。假设某个网站看起来像您所需要的。它可能会填补您生活中的空白,而且很可能您现在就想要。好吧,你想要它,但是他们要多少钱?用户永远不必去寻找产品,服务或信息的成本。
提醒您,即使您不索要钱,也应该清楚说明费用。免费提供东西的网站经常试图隐藏会员的真实费用。您需要他们的信息吗?仅他们的观众?他们的行动支持您的事业吗?使此信息易于查找。保持领先,人们会为此而尊重您。
显然但显然必要的推论:隐藏的费用会让他们讨厌您。
我如何摆脱它?
用户还想知道的一件事是,他们必须花多长时间才能投入到该产品或服务中,因此属于“成本”之列。您对退款,取消或退货有何政策?除非您想强调产品是低风险投资的想法,否则您可能不希望将此信息放入销售副本中。无论如何,它应该是随时可用的。您在页面中间找到的链接,而不是在页脚中的某个位置。
3.它有多好?
在用户评估了一件东西的成本之后,他们想知道这是否值得他们掏出钱来。显然,您可以在此处投放一些营销副本,并尝试说服他们自己,但是当然您会说这很棒。您是成功之门!
这就是社会证明的来源。推荐只是开始。积极主动并链接到第三方评论。链接到您的社交媒体。邀请潜在客户在您购买产品之前就加入您的在线社区。
4.我从哪里得到?
请在页面或Github存储库的顶部放置一个明显标记为“下载”的链接。
好的,现在他们想得到东西。大多数商业网站已经发现,号召性用语必须大,浮华且明显。并非所有人都知道了,但是到目前为止,大多数人都知道了。通常是较旧的网站,仍然有些令人困惑。
自从永远以来,我一直在隐藏的下载按钮上遇到问题,这是免费软件的世界。这既是免费软件,又是适当的开源项目。这是可以理解的,因为创建这些网站的大多数人都是志愿者,而且大多数人对网站设计有些陌生。
如果这样描述您,我会说:“谢谢您的贡献。请在页面或杭州网站建设存储库的顶部放置一个明显标记为“下载”的链接。”