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在谈到移动应用程序或响应式网站时,提到了这两点。首先,假定移动设备用户在旅途中。其次,它们也被认为会分散注意力。很多时候,这两个假设似乎相互并驾齐驱。旅途中的某人注定会分心。事实是,事实并非如此。
让我们首先解决第一个假设。Google在2012年进行的一项研究发现,大多数智能手机都是在家中使用的,确切地说是60%。2012年的另一项研究(这次是InsightsNow代表AOL进行的研究)发现,有68%的移动网页浏览量是在家中进行的。InsightsNow的研究不包括短信,电话和电子邮件。但是,您可以想象,玩游戏,浏览Tumblr或Facebook以及进行其他任何移动互动(例如阅读文章或购物)大部分都是在家里完成的。尽管我们仍应继续为移动使用而设计,但这并不是我们大多数人现在使用移动设备的主要方式。
接下来是关于分心的假设。分散注意力的地方无处不在,尽管它可以工作,看电视,开车或使用移动设备。那只是生活中的事实。仅仅因为有人使用智能手机而不是台式计算机并不能使他们分心。我将指出2012年的同一项Google研究,该研究发现,使用PC的用户有67%的时间同时在使用另一台设备,而使用智能手机的用户则为57%。
唐·诺曼(Don Norman)全书致力于解释情感与设计如何并存。这是因为虽然出色的可用性可能是一个不错的开始,并且确实有必要,但实际上可能还不够好。唐·诺曼(Don Norman)的书围绕着通过设计创造的情感联系。积极情绪可以帮助销售产品。有大量研究表明,更具吸引力的产品似乎比设计较差的产品性能更好。更不用说第一印象是通过外表造成的。
更重要的是,外观和设计通常与信誉有关。斯坦福大学的信誉项目证明了这一点。他们为人们提供了网站,以了解信誉的相关性。他们发现46%的人通过网站的外观来建立网站的信誉。情感反应在与人建立联系方面比可用性更重要。情感是人类,而可用性是技术。因此,出色的视觉设计和美学是其竞争优势,也是标志物的与众不同之处。最终,如Don Norman的著作《情感设计》所述,美学有助于提高可用性。
这个是我的最爱。要求用户提供反馈很重要。同样重要的是,不要从字面上获取他们的反馈。诺亚·戈德斯坦(Noah J.
而且他再合适不过了。这种想法可以追溯到亨利·福特(Henry Ford)时代的著名话语:“如果我问人们他们想要什么,他们会说更快的马。”这是因为人们不善于解释自己的行为方式,意图和行为。预测。这种现象在心理学上也被称为内省幻觉。没关系,我也很不好。
盲目聆听会导致麻烦的另一个原因是,人们通常只谈论他们可能面临的问题的解决方案。作为一名设计师,我相信您已经收到了设计反馈,例如“扩大文字范围”,而没有说明原因。客户或同事可能很难阅读使用较小字体的文本,或者与该部分设计中的其他所有内容相比,他们可能会觉得较小字体不太明显。用户反馈也是如此。就像我说的,倾听客户和用户很重要。但是,更重要的是要首先探究问题的根源。根据用户的反馈,请求或投诉进行进一步的研究,以找出可能存在的问题,并为此解决问题,而不仅仅是他们的评论。
还有更多的设计神话和假设。这是我看到其他设计师特别是初级设计师或设计专业学生最喜欢的七个。我们都去过那里-我去过那里。重要的是要意识到这些假设是毫无根据的,并且要聪明地向前迈进。希望通过公开这七个内容,可以帮助您做出更好,更聪明的设计选择。
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