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良好的设计是改善用户体验和可用性

2020-02-13

通知在网上和手机上都在我们身边。最初旨在帮助我们总体上改善用户体验和可用性,但实际上并非总是如此,因为如果通知设计不当或管理不当,通知很快就会成为烦人的事情。
从基于桌面的通知到您可以在移动应用程序上打开和关闭的通知,这些警报今天都在我们身边。由于他们的盛行,很容易将他们的设计视为理所当然,这通常会导致用户满意度不佳。

什么使通知设计更好?具体的通知应在何时何地出现?

在满足其目的并帮助用户及时发出警报和提醒的通知与由于其如何进入用户屏幕的方式而引起的分心之间的区分之间,存在一条微妙的界限。设计人员需要知道这条线是什么,以便他们始终可以站在它对UX友好的方面。

通知应始终尽可能不引人注目。他们不应在任何时候干扰用户需要完成的任务,但显然他们仍应达到其预期的目的,即让用户知道即将发生的重要事情。

OS X日历通知2
例如,在Mac上,OS X是决定日历应用程序如何将重要事件通知我的操作系统。我从来没有像其他更常用的应用程序和程序那样打开日历,因此日历必须找到一种方法来吸引我的注意力,同时又要提高可用性。

当您的活动临近时,我的日历会向我发送一些小通知,这些通知会在屏幕的右上方滑动。尽管它们很小,但我总是会看到它们,因为机芯吸引了我的眼球,而且它们的体积小,它们永远不会妨碍我的工作。简而言之,这些来自我日历的通俗易懂的通知非常棒,因为它们可以实现其目的,而不会给我的UX带来麻烦。

 
出色的可用性的标志之一是向用户推送相关的通知,尤其是当用户外出时。如今,智能手机受到大量通知的困扰,但不幸的是,并非所有智能手机都针对用户而设计。

基于位置的通知由于其与用户当前所在位置的相关性而提供了非常有用的好处。如果应用已正确地从用户那里收集了信息,则它应该已经知道用户的好恶,因此可以推送相关的通知。例如,对于零售应用程序,人们在这些应用程序上最喜欢的活动之一就是创建购物和愿望清单。此信息对于应用程序的管理员来说是金矿,因为他们可以准确地看到与用户相关的内容,而不是与用户无关的内容。

如果应用已经正确地从用户那里收集了信息,则它应该已经知道用户的喜好

基于位置的相关性意味着当用户能够在特定购买地点采取行动时,因为他们在地理位置上靠近实际商店,因此向他们发送通知。

假设是Target应用程序,当用户离Target商店很近时,设计通知来ping用户并使用从其应用程序内购物清单中收集的信息,这对用户的帮助非常有用。如果有洗涤剂销售,并且应用程序知道洗涤剂刚好在用户一周的购物清单上,那么当他们接近实际目标时,应向用户推送通知。


没有比不小心删除一个应用程序更烦人的事了,它通常会破坏您在其中不断积累的所有信息和数据。无论是您的社交媒体应用程序还是云存储应用程序,由于智能手机的意外轻拍,再也没有重要数据了,这令人沮丧并且难以取用。

这就是为什么充当确认消息的通知应该在真正删除之前完全弄清正在删除的内容。这些弹出框应具有以下特征:
 

当我们量化事物时,通常使我们更容易处理和处理任务,因为它使我们能够分析必须投入多少个人时间。数字还可以帮助我们确定当前是否要承担特定任务的优先级。因此,可衡量的事物有助于可用性,因为它们使我们能够做出更好的决策。

包含数字的通知使我们可以更有效地管理工作流程

包含数字的通知使我们可以更有效地管理工作流程。当我们看到徽章,警报或仅一个图标来更新我们有一个通知要处理时,我们很可能在此时此刻处理它,因为这意味着很少的工作。与五个更新相比,查看一个更新将使我们花费的时间短得多。

同时,通知我们有多个通知的警报将更可能被推迟,直到我们认为我们可以腾出更多的时间来充分处理这些工作量。


Google的通知系统通常使用数字来更新您在给定时间内必须处理的警报数量,从而量化如果您检查了这些警报,您可能需要做多少工作。这使用户可以更好地控制自己的时间管理。

 
对于设计者来说,为了设计通知而陷入设计通知中太容易了。似乎几乎每个应用程序都充满了警报和通知功能。

对于设计师来说,最大的杭州网站建设就是确定最终向最终用户找到哪种通知的方式,因为并非所有信息显然对于用户都是必不可少的。当通知直接影响用户的UX时,则必须将通知推送给用户,否则可能不需要显示它。

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