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成功的用户体验只能通过明确定义的项目计划来支持该过程。

2020-02-13

在涉及数字和用户体验方面,项目经理每天都要处理许多方面的问题,例如团队资源,安排会议和财务计划(仅举几例)。在数字行业中,项目经理的角色与其他行业中的项目经理并不太相似,但是对于那些希望从其Web项目中寻求透明度和价值的企业来说,它变得越来越有价值。

有太多的例子可以说明,企业在没有考虑时间安排或支出回报的情况下,全力以赴地开展网络项目。匆忙采用整个方法会导致结果和业务绩效遭受损失。

因此,UX团队有责任对他们的时间安排进行完善,并确保业务流程正常运行。不幸的是,这通常说起来容易做起来难。

刚性瀑布法
想要在其网站上查找快捷方式的公司可以选择自由设计师或代理商,该代理商可以采用更为线性的瀑布式项目管理方法,与客户/代理商之间的协作很少的方法或迭代范围。本质上(顾名思义),这种瀑布式方法可以毫不妥协地直截了当地,在项目完成之前,缺乏客户查看其网站设计或开发的多功能性。

这种方法很便宜,但是可能具有极大的风险,并且可能对业务造成危害,在提供最初的简要介绍之后,整个过程中的投入或投资将很少。

灵活,敏捷的方法
如今,敏捷项目管理方法(也称为冲刺周期或Scrum)是许多UX代理和项目经理的首选。这种方法使代理机构和客户可以同时在许多事情上进行协作,从而鼓励双方之间定期进行沟通,并缩短反馈周期。此过程的优点在于,客户参与了导致结果的每个步骤,而不仅仅是瀑布方法那样的结果,因此允许各方积极主动,而不是被动参与。

敏捷项目方法的价值
对于采用敏捷项目管理方法的代理商而言,数字项目的成本不可避免地会更高,因为人们将获得更多的关注和关注,并且需要花费大量时间来实现网站的最佳性能。

当设计师通过挑战简报并交流项目计划时,这是一个好兆头。这比不要求从初步简介中提出任何细节或制定任何计划的代理商或设计师要好,而不仅仅是破解网站。那些选择挑战摘要的机构至少将能够根据行动交付时间表和预算,这与那些试图在没有适当预测时间表或成本的情况下首先涉足项目的代理商不同。

像大多数事情一样,“没有计划的目标就是愿望”,从长远来看,许多企业冒着多次迭代来修复不断出现的网站问题的风险,花费了更多的成本和资源。这些迭代通常可以基于企业内部内部利益相关者的观点进行,也可以仅基于弱分析中未经证实的解释来进行假设。

这种方法的危险在于,如果将未正确计划的网站修复所产生的持续成本账单加起来,那么雇用一家机构修复问题或更糟糕的是,重新设计整个网站通常会带来更大的风险。由于影响性能的问题数量众多。试图对设计欠佳的网站进行大量修复,仅是要纠正此类问题,企业就可能要付出成千上万的代价。

敏捷UX项目计划如何为企业工作
网站必须具有功能性和用户友好性,才能为企业产生销售线索和投资回报率。为此,必须将项目计划付诸实施。用户体验机构尤其需要开始更多地思考流程,而不是结果。UX团队就是这种情况,要拥有强大的项目管理能力。

从我在用户体验(UX)Web机构工作的经验来看,我们的项目当然主要集中在客户及其用户的需求上,因为他们是与任何业务互动和互动的人。为了获得我们需要的有关用户的所有信息,我们需要在整个项目的整个过程中与客户采取有效的协作方法。因此,需要一种敏捷的项目管理方法。

敏捷的项目计划提供了完全的透明度
为了使时间表保持现实,该项目不仅仅是基于机构交付成果的能力的一个方面。客户有大量的责任来留出时间向机构反馈任何有助于进展到项目“下一阶段”的信息。

项目和时间计划应始终面向客户并且完全透明,不仅是要确保客户了解生产率水平,而且还应按照一种有计划的方法向客户保证要实现结果。它们有助于确保过程中不会遗漏任何关键要素(可能会决定成功/失败率)。

综上所述
有效的项目管理可以使业务放心,这些业务定义了可由UX团队交付的行动和成果是可衡量的。明智的项目方法还可以指导企业如何明智地投资。项目管理对流程的价值不可低估,从一开始就应该与前景进行讨论。在早期阶段提供此信息肯定会不仅有助于设定期望,还有助于企业更准确地预测其网站的预算/支出。

在涉及企业的地方,他们应该发现,与已定义的项目计划一起,在其网站上接收预测的成本可以提供更高的保证水平和实质性。当然,这比在他们或他们的利益相关者几乎没有影响力或参与创建的网站上花钱杭州网站建设

成功的用户体验只能通过明确定义的项目计划来支持该过程。

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