千禧一代用户最关心的第一件事就是快速，轻松地找到他们想要的东西，因此简化了您的网站导航！这意味着从桌面版本中删除不必要的导航元素，并使用汉堡菜单来节省空间。
除此之外，它还意味着针对不可避免的中断进行设计，无论是由于现实生活还是千禧一代智能手机上的其他提示。千禧一代可以在排队听音乐会的同时浏览移动站点或应用程序，或者在移动站点上被其他事物分散注意力，例如电话响时。
为了确保他们可以跳回您的网站并有效地使用它，请保持设计的简约性和基本性，为他们提供完成任务所需的一切，无论是购买东西还是浏览新闻故事。这样，您还可以减轻他们的认知负担，使他们更有可能完成自己的工作并完成移动网页目标。
数据库
IMDB的移动站点很好地体现了用户体验。在手机上浏览网站非常直观，可以轻松找到电影，演员和电视的链接，单击并在分散注意力后将您带回网站。它的页面布局也非常有用，这使千禧一代无论身在何处都能轻松找到所需的内容。
规则3：在您的网站上启用自助服务解决方案
千禧一代感到欣喜，因为他们是随着技术的成长而成长的，以至于他们期望客户服务就像发送推文或单击号召性用语一样容易。调查显示，与控制主题一致，千禧一代希望客户服务解决方案逐渐成为自助服务方法。
这意味着您无需拨打电话号码就能通过冗长的电话菜单最终与真人通话，也就不意味着实时聊天或向客户服务发送电子邮件！这意味着授权千禧一代直接在站点上自行解决客户服务问题，从而消除了与他人打交道的麻烦。
那么，如何在客户站点中设计这种自助服务呢？
包括丰富的资源，例如高度活跃和定期监视的社区和讨论论坛，以及专门用于常见问题解答，自助教程和故障排除技巧的页面。您的千禧一代用户一定会比与等待客户服务代表来帮助他们更快地自己解决问题快得多。
Zendesk是一个出色做到这一点的很好的例子。其支持页面充斥着自助服务选项，从鼓励用户提出问题的社区论坛到全面的知识库，其中以简单易懂的格式发布了使用Zendesk的基础知识，这些内容全都塞满了。千禧一代肯定会喜欢这样的效率，控制力和资源，它们随时都可在他们唾手可得的地方使用。
千禧一代欣赏这些设计风格
您必须知道千禧一代如何在Web上表现如何才能有效地为其设计。这不仅可以帮助您进行电子商务，而且可以让千禧一代一次又一次回到同一站点，并将其视为一次可信赖且令人愉快的资源。
理解千禧一代的用户体验并不难，您所要做的就是查看他们使用最多的设备，并且碰巧是移动设备。有了这些知识，您的设计重点应该放在千禧一代的移动设备上。无论如何，随着越来越多的普通人在移动设备上购物，阅读和进行研究，将移动设备作为优先事项是当今网页设计的最佳实践！
因此，要让您的客户从千亿美元的千禧年支出能力中分一杯杭州网站建设，对于设计师来说，在您的下一个设计项目中采用这些规则符合您的最大利益。
