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将按钮标签从“注册”更改为“继续”,并添加一些副本,这会加快速度

2020-02-14

只需两个字,便可以使网站的销售量或潜在客户转化次数翻倍。

缩影不仅仅是按钮上的动词。这些词表明某人如何注册您的新闻通讯。或指导买家浏览您的网站的说明。

显微镜应获得与其他每个级别的UX相同的关注。

如果您从未想过它,那么您并不孤单。为了让您的想法正确无误,这里有9条提示,可以使您的文字获得一些回报。

 
1.多想一想
不要只是在按钮和表单上“填空”,而要考虑您要寻找的动作和结果。

当匆忙复印或不考虑复印件时,用户会受苦。当Gothamist.com使用“ Go”作为其注册和搜索字段的标签时,数字产品设计师Sean Crowe找到了一个完美的例子。

如果您[sic]要将您的搜索和注册字段之间的距离设置得如此之近,他们最不能做的就是将其按钮词汇更改为“搜索并登录”。通过让他们两个都使用“开始”一词,会引起群众混乱。

 
2.减轻用户的后顾之忧
您的显微镜还可以反对处理用户对注册,订阅或购买的任何疑问。

他们可能担心注册时间太长。只需添加“距离创建帐户还有60秒的时间”,即可消除这种恐惧。或在电子邮件或用户名字段中添加“您可以随时更改此设置”,将解决他们担心被锁定在某事中的担忧。

让用户感到他们想要的一切就在眼前。因此,考虑将通用的“登录”更改为更活跃的内容。Tumblr鼓励他们的博客写着“登录并开始发布”的标语。

 
3.在事情不正常时重新访问它
如果网站表现不佳,则可以通过一些简单的复制调整来帮助您转换更多潜在客户或销售。

讨论最多的例子是贾里德·史普(Jared Spool)的3亿美元按钮。Spool的客户在电子商务站点的结帐的最后一步遇到问题,要求用户点击“注册”。经过严格的测试,他们发现用户只是想购买东西而不注册任何东西。

解决办法?将按钮标签从“注册”更改为“继续”,并添加一些副本,告知用户不必创建帐户,但这会加快速度。

结果?“购买的客户数量增加了45%。额外的购买使第一个月多了1500万美元。头一年,该网站又获得了3亿美元的收入。”

在较小的范围内,Joshua Porter的网站失去了潜在客户,因为用户输入的地址与信用卡上的地址不匹配。

因此,我最后在表格顶部添加了“确保输入与您的信用卡相关联的帐单邮寄地址”的副本。就像那样,错误消失了。—约书亚·波特(Joshua Porter)

细微的调整会产生巨大的变化。因此,在无法正常工作时仔细检查显微镜。


4.不要要求它做太多
好的副本无法解决不良的设计。而且,显微镜无法指导用户使用不稳定的UX。

如果设计存在问题,请修复设计。“最佳的体验是直觉的,因此复制很少,” 比尔·比尔德(杭州网站建设)写道。

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