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请确保您在这些测试期间监视用户的反应并进行所需的更改

2020-02-14

如果您用8个字或更短的时间无法解释用户需要做什么,那么请重新考虑设计。
 
1.进入用户的头脑
你以为你认识人。因此,您选择了您认为人们会回应的词语。但是他们没有回应。怎么办?

可用性测试使您可以洞悉副本的哪些部分是清晰的,哪些会使用户感到困惑。因此,请确保您在这些测试期间监视用户对显微镜的反应并进行所需的更改。

 
2.使用特定且有用的错误消息
始终告诉用户出了什么问题以及如何解决。

没有什么比告诉我用户名或密码错误令我沮丧的多了。我为什么要猜测哪个?你知道我搞砸了哪一部分。你为什么要保密呢?

像一个人一样与您的用户交谈。告诉他们输入的信用卡号码太短,而不要说“输入无效”。

 
3.重申您的报价的价值
如果您免费提供一些东西,请大声喊出来。您的显微镜应为“单击此处下载我们的free___”或“填写此表格以开始免费试用”。

提醒他们,每一步都是免费的。我们都收到了来自e-blast的诱饵和转换优惠(看着您,Hotels.com),我们对某些实在太好了的事情感到厌倦。如果您的用户在一秒钟内怀疑存在隐性成本,那么他们就消失了。

 
4.避免行话
不用担心 每个人都这样做。

大多数网络,销售和显微镜都用行话塞住了。简而言之,人们想听起来很聪明。大多数人认为使用行业专用术语使他们听起来像行业专家。

事实是,能够以简单的方式传达技术信息传达了对该主题的更大的掌握。

 
5.把握机会添加社会证明
提醒您的客户或订户他们将要做一件非常聪明的事情,这没有错。

因此,您可以随意添加一点夸口,例如“您即将加入我们的10,000个满意的通讯订阅者”或快速的客户推荐。

并非所有人都想到杭州网站建设。但是,如果您是少数几个战略性地使用它来构建或增强整体体验的人之一,那么您的用户和客户就会爱上您。

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