女子利用购物网站“退款不退货”规则诈骗获刑
2017年12月，某购物网站安防部门经理杨某接到客服反馈的信息，称无锡地区有顾客频繁投诉、退款，理由大多是商品过期、商品包装破损、商品有差异等情况。但是杨经理通过查看后台数据、商品出入库情况后发现，这些商品不存在过了保质期或是发错货品的情况。经过进一步调查，发现该地区显示异常的多个账号实际使用者为同一人，收货地址也是同一个。这名用户用不同的账号在网站上购买食品、婴儿用品等消耗品，在收到商品后一两天内，再以商品过期、包装损坏、发错商品等理由申请退款，客服根据网站对此类商品“退款不退货”的政策，未要求对方反馈退货依据或将商品寄回，直接将退款打给了用户。
2018年1月，购物网站针对该用户收紧了退款政策，要求其申请退款时必须提供商品过期或破损情况的图片，且必须将购买的商品退回，经公司核实后才退款。此后，该用户退货次数明显减少，但仍有订单会要求退货，该用户提供的退货依据图片经过技术分析，都是PS生成，由此，购物网站确认，该用户在利用退款规则进行诈骗，立即报了警。
购物网站
就是提供网络购物的站点，足不出户即可购买到你所喜欢的商品。国内比较知名的专业购物网站有卓越网、当当网等，提供个人对个人的买卖平台有淘宝、易趣、拍拍等，另外还有许多提供其它各种各样商品出售的网站。购物网站就是为买卖双方交易提供的互联网平台，卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息，买家可以从中选择并购买自己需要的物品。
除了淘宝和京东外，这几个购物网站也已经崛起
淘宝网，相信一听到这名字大家都是非常熟悉的，在淘宝网购物基本上成了网购初学者们的第一堂课，用户量极高。淘宝网是阿里巴巴旗下的一个购物网站，成立的时间非常的早，大概是2003年五月份，用户不仅可以在淘宝上购物商品，还可以在淘宝上开立自己的店铺，淘宝的火爆，带动了一个新的行业。基本上只要是不违法的东西，你都可以在淘宝上购买到，被称为万能的淘宝。淘宝网上面因为个人店铺很多，店铺品质鱼龙混杂，所以在淘宝上可能会买到很多伪劣产品，贵重的物品，就最好不要在淘宝上面购买了，还是有点风险的。关于淘宝网常用的付款方式，基本上用得最多的就是通过支付宝来进行支付了，如果缺钱了，还可以选择使用花呗来进行支付，花呗相当于是支付宝推出的网络信用卡一样。
天猫商城，这个和淘宝是一体的，只是天猫商城的商品相对于淘宝上的个人店铺来说更有保障，想要在天猫商城上开设一家自己的店铺则比淘宝缴纳的押金要更多。天猫商城是淘宝网的一个进阶版，每年的天猫双11购物狂欢节都会刺激本年网络购物消费高峰期，而且一年比一年高。
小米有品，这个是小米公司新推出的一个电商平台，除了销售小米自家公司的产品外，还有第三方的商品，近期搞了很多活动，也拉拢了不少的客户，目前正处于发展中。
如何制作购物网站？在杭州哪家比较专业？
第一、网站加载的速度。普通来说，普通网站的加载速度能够略微慢一点，而购物网站的加载速度就一定要快。由于快速的加载速度是用户体验的一个根本要素。普通来说购物网站要在3秒内翻开，否则网站就会被用户丢弃。
第二、购物网站的制作要吸收用户的眼球。制作购物网站的时分，当用户访问网站的时分，网站的设计能不能在第一时间就抓住用户的眼球呢？这对用户体验来说是十分重要的。想要本人的产品能够吸收用户，那么网站的设计就要有特征。
第三、做好产品的分类。这一局部的设计十分重要，购物网站的产品品种十分多，如何制造网站产品分类，让用户想要找到本人想要的产品，那么网站在制作的时分就要做好产品的分类，让用户晓得想要的产品是在哪里。
第四、购物的流程要尽可能地简单。购物网站在设计购置流程是，要简单最好是控制在3步之内。假如买卖的过程十分复杂，就会降低用户的购置欲，以至会在支付的时分放弃买卖。因而，在平安的环境下要做到简化流程。
第五、做好售后保证效劳。如今是一个快速消费的时期，售后效劳曾经成为了一项十分重要的工作。例好像一类型的产品，用户更注重售后效劳。因而，购物网站想要提升用户体验就要做好售后保证效劳。
第六、支付的方式要便当。网上银行的支付方式是比拟复杂的，而用户在支付的过程中都想简单完成，因而，能够分离一些主流的支付方式，例如支付宝、微信等等方式，用户便当了，那么对网站的印象自然就好了。
第七、物流追踪效劳。用户在购置产品后，对产品的物流信息都是十分关注的，由于普通来说是先付款的，所以对产品的物流信息十分注重。因而，物流信息的追踪对用户体验提升有很好的协助。
以上七个方面就是购物商城网站制作提升用户体验的一些留意事项。
