在营销行业,在过去十年左右的时间里,将数字营销视为主要由以零售为重点的 B2C 产品和服务提供商利用的方法和工具一直是相当标准的。由于零售空间中的零售商和服务提供商必须实现的销售周期,以消费者为基础的营销模型允许这些方法和工具快速进行迭代改进,以保持竞争力和成功。
人们通常认为,许多数字营销策略和技术并不是为与 B2B 服务提供商相关的较慢且要求较低的销售周期而构建的。然而,随着购买和购买习惯的演变以及企业自身寻求最小化和改进其潜在客户转换周期,我们已经看到B2B 服务提供商处理数字营销的方式发生了重大转变。这种转变是由于以 B2B 为重点的企业必须如何接触客户的差异造成的。
我们在此讨论中的目标是首先建立您的组织需要具备的基础,以启动满足 B2B 客户需求的有影响力的 B2B 营销活动。接下来是执行有效数字营销活动的主要策略和方法的细分。
您的 B2B 数字营销策略是什么?
企业对企业客户的动机和驱动因素与这些客户在零售层面的个人生活中可能受到的因素不同。理想的 B2B 客户具有非常具体的行为特征:
他们更关注产品或服务的投资回报率,因此更容易被能证明专业知识的效率和品牌所吸引。
在 B2B 交易中,盈利能力是比情绪更强大的动力。
虽然零售客户专注于评论和产品描述,但 B2B 客户希望通过解释器和操作视频在更高层次上接受类似的教育,这些视频展示了产品解决了他们想要解决的问题。
B2B 客户很忙,他们希望客户经理和销售人员为他们做繁重的工作。
采购周期也更长,需要多个行政级别的批准。这是因为 B2B 客户购买是为了长期解决问题。这也导致随着时间的推移形成更长的合同和更长的业务关系。
在深入探讨 B2B 营销领域以及 B2B 如何应对这些特定于客户的挑战之前,B2B 服务提供商或产品制造商必须具备的基本营销元素很少,以便从其他更精细的营销工作中获得最大价值.
在进行任何品牌推广或其他营销活动之前,B2B 公司必须首先通过研究和测试、建模和迭代来确定与所提供的服务和产品相匹配的明确定义的买方角色。B2B 供应商通常有一系列产品或服务,每个产品或服务都与营销策略相匹配,因此有必要在大规模营销之前为每个产品或服务定义一个角色。
一旦您的角色为每个产品准备就绪,然后围绕明确定义的买家旅程构建一个功能性且重点突出的网站,以迎合每个角色。该网站应经过搜索引擎优化专家的大量校准,以确保页面和技术搜索引擎优化与目标受众保持一致。我们将在此过程中进一步讨论页外 SEO 策略。
一旦您建立了网站的页面结构,就可以充实它并通过正确的渠道支持您的营销工作。
多渠道内容营销
随着现代搜索引擎的变化更加关注网站内容的质量,将营销策略与文案工作相匹配很重要,这样所有发布的材料都支持潜在客户转换过程。
支持您的 PPC 活动的页面内容
如果他们在搜索引擎上找不到您,您就无法吸引更多客户。因此,如果不谈论页外广告和 SEO 工作,就很难在博客内容、登录页面和有针对性的号召性用语之间建立共生关系。用于将流量带回您的页面的最强大的工具之一是由按点击付费活动构建的有针对性的关键字广告。通过搜索引擎上的关键字和关键短语研究,当在百度或其他平台上搜索这些词时,您的组织会付费让您的品牌广告出现。这些广告可以非常有针对性。
一旦您将关键字和词组与买家角色相关联并围绕它们创建广告,就可以创建高度针对性的网站内容,这些内容将显示在搜索引擎中以响应这些搜索。编写此内容的目的是帮助潜在客户找到他们面临的问题的解决方案。建立您的品牌作为首选解决方案将建立品牌认知度,并随着时间的推移创造更多忠诚的 B2B 客户,尤其是当他们意识到您通过帮助教育他们以及提供服务或产品来满足他们非常特定的业务需求时完成的工作。
电子邮件营销仍然是吸引潜在客户的有效途径
商业客户正在易于找到的地方寻求问题的答案,还有什么地方比他们的电子邮件信箱更适合布置您的特定解决方案以满足他们的需求?通过提供诸如如何帮助他们发展业务或寻找产品或服务以帮助他们更有效地帮助他们的客户等问题的答案,您将您的品牌展示为一个易于访问的解决方案 - 从他们面前的电子邮件中,帮助是只需点击一下!
社交媒体市场营销
许多企业都在努力应对社交媒体内容营销,因为他们经常滥用它作为尝试生成和转换潜在客户的一种方式。在社交媒体上进行 B2B 营销的一种更有效和更有影响力的方法是使用各种平台来创建品牌知名度并使您原本不知名的业务人性化。这些可能是极具影响力的策略,因为 75% 的 B2B 买家和 8% 的决策高管积极将社交媒体纳入他们的购买过程。
投资 B2B 营销是接触商业客户的正确途径
我们仅概述了为 B2B 企业创建战略营销计划以吸引客户的一些基本步骤。随着新技术和战略的不断涌现,该领域正在迅速发展。但别担心,在波士顿,GoingClear 团队利用寒冷的冬天留在室内,熟悉 B2B 营销的趋势。快速致电我们的团队,我们将立即帮助您决定如何更好地利用视频内容,整合 AI 驱动的聊天工具是否适合您的品牌以增加客户参与度,甚至如何最好地整合不断变化的策略由于 Google 搜索算法的变化而导致的本地搜索。