商业网站的“关于我们”页面是购买决策拼图中的关键部分。这个描述公司的页面是潜在客户回答他们最后几个问题的地方。这些问题将包括;我可以信任这家公司吗?而且,人们会想知道他们是否可以与品牌相关联,以及该公司在其领域是否有任何信誉。
公司历史可以实现其中一些目标。然而,品牌发展的故事只是“关于我们”页面上应该包含的内容之一。同样重要的是,您不要忽视反驳异议和出售业务的必要性。
因此,如果您一直在考虑如何编写网站的“关于我们”页面,请继续阅读。这里有十个技巧可帮助您开发有效的“关于我们”页面。
为您的目标受众写作
关于我们页面需要与目标受众产生共鸣。因此,当您编写内容时,请编写以便您的客户能够与之相关。例如,如果您的产品或服务面向年轻受众,请使用这些人会使用的相同类型的语言。并避免过于正式和干燥。关于页面需要包含回答人们关于品牌问题的事实。但是,它仍然必须是令人愉快的阅读并且与目标受众相关。
考虑折叠
无需滚动即可看到的网站部分称为首屏。而且,页面的这一部分将是人们阅读的第一件事。因此,最好汇总所有重要信息。然后,您可以在页面下方进一步展开相关点。折叠上方的简短介绍部分将鼓励人们进一步探索该页面。而且,它可能会立即回答一些人的问题。要记住的关键点是人们不应该去寻找能够说服他们购买的信息。
避免过度炒作
您将希望在“关于我们”页面上出售您的业务。但是,最好坚持事实,避免过度炒作您的公司和产品。事实上,您的硬销售将出现在您的主页和产品页面上。因此,您无需在“关于我们”页面上重复相同的内容。如果您在“关于我们”页面上过于咄咄逼人,人们就不会相信您所说的话。因此,请使用统计数据来证明您的观点并强化销售页面上的信息。例如,您公司实现的年度增长百分比将证明您的业务取得成功。客户统计数据也很有帮助。例如,声明 95% 的客户说他们使用您的产品省了钱,可以在您的产品页面上支持省钱的主张。
激发客户信任
如果您希望用户进入下一阶段,您需要获得他们的信任。而且,您的网站可能是潜在客户对您品牌的唯一体验。因此,“关于我们”页面必须展示为什么潜在买家可以信任您的公司。您的“关于我们”页面相当于销售演示文稿。而且,如果您与潜在客户面对面,获得他们的信任与解释您的产品的好处一样重要。因此,最好在关于页面上确认您的实际地址和联系方式。并解释您在您所在行业的专业知识和业绩记录。
解释您独特的销售主张
每个企业都需要一个独特的销售主张。因此,请确保在“关于我们”页面上说明您的公司与竞争对手的不同之处。对于某些企业而言,识别 USP 乍一看似乎具有挑战性。但是,您确实需要一些东西来将您的产品与竞争对手的产品区分开来。因此,如果您销售几乎相同的产品,您可能需要考虑 USP 的客户服务方面。例如,免费或次日送达,或者退款保证可能是差异化因素。
讲述你的故事
您的品牌历史将是您的“关于我们”页面的重要组成部分。但是,最好保持相对简短的记录,并关注品牌故事中能强化品牌信息的方面。创建一个关于你的公司如何发展的时间表会让人们感兴趣。但是,您网站的访问者不会阅读过长的内容。因此,如前所述,请坚持相关事实。并解释您的产品的质量、客户服务和其他积极方面如何推动您的业务增长。
展现品牌人性化的一面
关于我们页面也是展示品牌背后有真实人物的机会。而且,由于人们与他人的联系和信任程度高于他们对公司的信任度,因此“关于我们”页面的这一方面是与客户建立信任的另一个关键部分。因此,请使用“关于”页面介绍您团队的主要成员。并且,也许,让访问您的网站的访问者窥视您的业务幕后。
解释您的品牌价值
人们倾向于购买与自己价值观一致的品牌。而且,在某些领域,公司所代表的东西与其销售的产品一样重要。因此,请使用“关于我们”页面向客户解释是什么驱动了您的品牌,并解释了您的原则和价值观。例如,假设您将一部分利润捐赠给慈善事业。在这种情况下,这是一个重要的事实。而且,如果您的企业努力实现可持续发展,那也可能会引起一些受众的共鸣。
使“关于我们”页面可扫描
从上面可以看出,可能有很多内容可以进入“关于我们”页面。但是,描述您的业务的页面必须是可扫描的,就像您网站上的任何其他页面一样。事实上,有些人会访问“关于我们”页面来回答一个问题。因此,请避免将您的品牌故事变成长篇大论。相反,用副标题分解文本并使用项目符号点使文本更易于浏览。
不要让你的关于页面成为死胡同
那么,有人阅读了您的“关于”页面,并且喜欢他们所看到的内容?他们接下来要去哪里?好吧,如果您不指示人们进入下一阶段,他们可能会退出您的网站,而不是联系您或购买产品。因此,关于页面需要号召性用语(CTA),引导他们下一步。而且,CTA 必须具有说服力,并从页面上的其余内容中脱颖而出。因此,请使用大胆的号召性用语,号召人们访问您的在线商店、索取报价或订阅时事通讯。并将您的 CTA 放置在页面上人们将与您的内容互动的战略点上。例如,在折叠上方和页面底部。
结论
关于页面为品牌提供了让客户了解他们的机会。所以,讲述你的品牌故事,但要保持它的趣味性。解释是什么让您的业务与众不同,而又不诉诸于过度销售。让您的品牌的个性和价值体现在您的内容中。请记住,关于页面的主要目标是让人们喜欢和信任您的品牌。