什么是UX中的竞争分析?
从应用程序的功能到设计细节,竞争分析是研究市场竞争对手的过程。当您可以深入评估您的竞争对手时,您可以确定您的产品可能存在的弱点。竞争分析是一种战略方法,也是开发产品的通常广泛研究过程的关键部分。这种策略至少关注包括您自己在内的几个竞争对手,以正确评估每个产品的成功以及可能存在改进的空间。在 UX 设计中利用竞争分析特别关注应用程序的基础,正如我们提到的功能,例如用户如何浏览您的应用程序,或者更精细的细节,例如您的产品、网站或网站上的号召性用语按钮的设计应用程序。在UX设计中,竞争分析过程应该是开发产品的首要任务之一,甚至在为输出创建实际产品之前。然而,话虽如此,在您完成研究阶段之后的过程时,关注即将到来的竞争也很重要。了解新的竞争可能是在您发展和升级产品时提供洞察力的重要部分。在用户体验设计中特别使用竞争分析时,至关重要的是要查看问题是什么以及谁(您的竞争对手)试图提出解决方案。他们正在做什么来解决这个问题?这个竞争对手有哪些独特的方面使他们脱颖而出?其他人过去有过哪些失败,为什么会失败?

竞争分析有什么用?
竞争分析允许设计师与市场上已有的产品竞争。设计师能够确定他们的产品将存在的环境,并了解该市场的用户体验设定标准是什么。竞争性的用户体验分析可以鼓励设计师提出创造性和创新的设计解决方案,同时也让他们看到他们可能想要避开的失败功能。进行良好的竞争性 UX 分析可为设计师及其客户提供有关当前市场正在使用的内容的洞察力,但要从您的受众的角度以及这将如何影响您的产品。如何通过3个步骤在UX中使用竞争分析
第 1 步:认清你的目标
首先列出你所有的目标,你想从你的分析中获得什么知识?随着您将通过分析过程收集的大量信息,重要的是要认识到您的目标,以免忘记使用竞争分析的目的。当我们可以通过此分析确定我们正在寻找或关注的确切内容时,我们可以在完成分析后轻松应用此信息。定义你想从竞争对手那里学到什么。第 2 步:寻找竞争对手
一旦你设定了目标,就该找出你的竞争对手将在你的分析中。选择至少 5 个或更多的竞争对手会给你一个全面的结果,而且在分析中包括你自己的产品可以让你详细了解你的产品与这些竞争对手的比较。包括直接和间接竞争对手,那些在当前市场之外运作的竞争对手,您可以学习如何吸引更广泛的受众。直接竞争对手的一个例子是可能与您销售相同产品或服务的企业,例如麦当劳的直接竞争对手是汉堡王等公司。麦当劳和汉堡王以实惠的价格提供相同类型的产品,即美式快餐。第 3 步:使用收集的数据分析产品和汇报
在您选择了要在分析中使用的竞争对手后,您终于可以开始对这些竞争对手进行广泛的研究。了解目标受众在使用其产品时的直接用户体验。注意他们的 UX 元素是他们的优势和创新,但也要记住他们的缺点。不要忘记在视觉上做笔记,这在查看最终数据时会有很大帮助。最后,一旦您收集了所有数据,就该向您的团队汇报您收集的内容了。评估您的发现和观察结果是正确实施您从竞争分析中学到的知识的关键部分。您的汇报应包括您认为您的 UX 设计需要根据您的发现而建议的更改或更新。这些发现将如何影响您的设计?