2022年将遵循的5种UX方法和趋势

2020年带来了许多新的UX方法,包括聊天机器人的兴起。这一年可能会带来更多创新的用户体验方法和技术,改变用户与软件交互的方式。

与任何领域一样,用户体验设计的世界不断发展。设计师不断开发新的用户体验方法和策略,以提供更好的用户体验。

以下是2022年每个人都会谈论的五种最新的UX方法和趋势。

1.语音控制用户界面

得益于 Apple 的 Siri、Google Home 和 Amazon Alexa 等数字助理,语音控制已经进入了数百万家庭。随着人们越来越习惯于使用语音激活控件,消费者可能会开始期待更多的产品包含语音用户界面 (VUI)。

与一些最好的 UX 方法一样,添加语音控制可以为用户提供更大的灵活性。VUI 可以简化常用功能和交互,提高产品的整体用户体验。

正确实施语音输入和控制需要额外的规划。如果软件为语音查询提供音频反馈,您需要确定以音频格式呈现的信息量。例如,音频可以提供数据的摘要或详细描述。

实现语音控制的另一种方法是包含关键功能的语音命令。

允许用户使用简单的语音命令导航菜单和界面,提高了设计的整体可用性。但是,如果语音驱动的功能变得过于复杂,用户可能无法享受这种体验。

2.设备同步

当前的 UX 方法已经涉及为不同设备创建多个界面。到 2022 年,预计会有更多产品包含多设备同步功能。

同步允许用户跨多个设备或平台完成动作或操作。例如,用户可以通过台式计算机上的 Web 界面启动一项功能,并在智能手机或平板电脑上访问结果。

物联网 (IoT) 设备和智能家电提供了设备同步的示例。产品可能允许房主在移动设备、台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或其他互联网连接设备上远程查看安全摄像头或家庭传感器。

设备同步 UX 方法几乎可以使任何为多平台设计的产品受益,因为现在越来越多的人可以在家中和工作场所使用多个设备。这使用户可以在任何给定时刻自由使用最方便的设备。

无论用户是通勤上班、坐在办公室还是在家放松,他们都可以使用相同的功能。

3. 增强现实和虚拟现实

增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 是两种 UX 方法,将在 2022 年变得更加普遍。事实上,近一半的零售商计划在来年整合 AR 或 VR。

虽然科技界多年来一直在讨论 AR 和 VR,但这些技术对设计师来说变得越来越容易获得。将这些技术用作您的 UX 方法的一部分,为您的最终用户提供了实现创新功能的机会。

AR 和 VR 还可以提高您的 UX 设计的可访问性。例如,我们可能会使用这些技术为残障人士提供简单的界面或增强现有功能的功能。

AR 和 VR 技术可用于各种 UX 方法和策略。这可能包括添加手势控制,例如允许用户通过挥手来导航菜单。它还为设计师提供了呈现信息的新方法。

借助 AR,我们将数字元素添加到用户在现实世界中看到的内容中。这对于与有形项目交互的应用程序很有用。AR 已经在为制造业设计的应用程序的 UX 方法中使用,为工人提供实时详细的设备诊断。

4.人工智能和机器学习

与 AR 和 VR 一样,人工智能 (AI) 和机器学习提供了设计师完全接受的创新 UX 方法。虽然 AR 和 VR 有助于提高可访问性和可用性,但 AI 和机器学习提供了更大的个性化。

UX 方法通常在用户界面中包含个性化选项。人工智能允许更有效的个性化。人工智能可以跟踪不同的用户输入和交互,以预测用户的需求和兴趣。

采用机器学习的程序解释观察到的行为和用户数据。用于个性化内容的一些信息包括用户位置和交互频率。

例如,如果用户经常访问特定的数据集,程序可能会将该数据带到用户仪表板的主屏幕。

聊天机器人是另一个已经用于 UX 方法和策略的 AI 示例。UX 设计师将聊天机器人用于各种用例。您可以使用聊天机器人将用户引导至特定功能或为常见问题提供答案。

添加聊天机器人还可以增加客户参与度和支持。聊天机器人可以帮助解决技术问题。这提供了一种向用户查询提供即时反馈的方法,并减少了与支持人员直接对话的需要。聊天机器人也可用于导航和搜索功能。

5. UX 方法中的极简主义

极简主义可能会在未来几年继续主导用户体验方法和趋势。设计一个有效的界面需要 UX 方法来帮助引导用户使用他们最需要的功能和特性。极简主义有助于这一步。

依赖极简主义的 UX 方法倾向于提供用户可以快速掌握的流线型界面和简单功能。这样可以减少用户错误并提高对产品的整体满意度。

极简UX方法的基本目标是确保每个元素都被有意添加并提供特定的功能。每个图像、按钮和文本块都需要有明确的用途。

最小化设计的风险之一是创建的界面过于稀疏。如果屏幕包含太多空白,浏览就会变得乏味乏味。

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