金融科技UX/UI设计:创造更好的用户体验的重要性

近几十年来,金融科技业务发生了翻天覆地的变化。新界面技术的出现意味着金融科技用户体验已成为消费者参与的关键组成部分。许多金融科技公司认为,无论是在台式机还是移动设备上,为潜在客户提供愉快的用户体验 (UX) 对他们的成功很重要。

这很简单:如果消费者发现您的网站或应用程序令人讨厌或令人沮丧,他们将不会成为客户。然而,在当今竞争激烈的金融科技领域,正确的用户体验可能决定成败。本文将解构用户体验并解释为什么它如此重要。

在整个金融科技革命中,UX/UI 设计师在提高可访问性和利用设计解决客户痛点、同时使用银行服务以及建立和维持信心方面发挥了关键作用。 

因此,金融科技初创公司正在抢夺 UX/UI 设计人才,以帮助他们的产品和服务获得竞争优势,了解设计在吸引和留住客户方面的重要性。

为什么金融科技用户体验如此重要?

通过将 UX 的力量不仅融入应用程序开发,而且融入公司的 DNA,金融科技挖掘出令人难以置信的潜力。

有一种老式的假设,即设计是一种欺骗性的营销策略,用于说服人们购买金融科技领域。然而,在数字时代,情况发生了变化。现在,该设计通过关注客户来促进金融科技的成功。从制造到团队的思维和运作方式,金融科技将客户置于他们所做一切的中心。

金融科技设计师通过促进业务流程和开发产品的顶层来促进用户体验。

金融科技公司可以聘请全球最优秀的用户体验设计师和专家,但如果他们的影响仅限于美学,他们的专业知识将毫无用处。UX 专业人员成为设计促进者,将以用户为中心的思维融入组织的每个职能部门,并教育员工成为客户倡导者,以释放金融科技公司的创造潜力。

那么,让我们看看设计师在构建金融科技用户体验设计时遇到的一些最常见的问题。

现在让我们归结为一些UX设计挑战。

不要让客户厌烦

许多金融应用面临的另一个重要问题是无聊。不幸的是,作为人类,我们并不擅长预算。然而,有一些策略可以克服你缺乏兴奋感。

为了让你的金融科技应用程序设计不那么无聊,你应该给它增加更多的兴奋和热情——积极的强化和简单、流畅的设计工作,以获得动力和自信。这个想法是用对未来的兴奋来代替无聊。

因为金融科技是一个严肃的行业,金融科技应用的设计不必单调乏味。由于金融科技围绕着每个人都认真对待的金钱,游戏化可以让应用体验变得不那么无聊。 

游戏化元素是增加用户对应用程序的参与度、减轻财务管理压力并鼓励智能财务行为的最简单方法。但是,请采取谨慎的方法并制定经过验证的计划,以确保游戏化不会使用户负担过重。

不要让信息过载客户

信息在我们的日常生活中比以往任何时候都更加普遍。一方面,这为我们提供了过多的选择。然而,另一方面,在如此海量的信息中导航可能会让人筋疲力尽和压力大。因此,对简单透明的金融服务的需求量很大。

如果您的金融应用程序涉及太多难以掌握的工作,用户会拒绝它以寻求更直接的解决方案。没有人喜欢浪费时间去学习和理解复杂的事实。

仪表板是最常用的屏幕,因此用户能够快速查看最关键的信息至关重要。例如,用户希望快速获取有关他们资金的信息,例如他们的可用账户余额、最近交易的摘要、即将支付的款项、储蓄或投资业绩,以及他们所欠的债务金额。他们还需要访问用户必须采取行动的时间敏感信息,例如逾期账单、资金需求、错过的自动付款或重要的银行公告。

不要重载过多的特性和功能

只需要一点点就可以使事情变得复杂。例如,在大多数情况下,显示大量信息会使用户感到焦虑。同样,在您的财务应用程序中塞入过多的功能也会使您的目标受众的认知能力受到压力。
在设计财务时避免过于复杂的布局、复杂的导航和令人困惑的 CTA。客户应该了解他们可以从下载该应用程序中获得什么,以及它如何帮助他们做到这一点。

因此,请专注于页面布局并将显示的信息保持在最低限度,以免用户不知所措。保持对重要功能的简单访问,并通过图表和图形显示冷的财务数据。

保持财务语言简单

金融科技设计中的可用性还包括使用简单但直接的术语。因此,没有误解:每个动作、警告和标签都必须服务于特定的功能。 

为此,简化概念和流程通常至关重要,以便每个人,无论其财务知识水平如何,都能理解它们。向消费者解释为什么需要特定数据也很重要。

当安全性和语言发生冲突时,请确保它们是完美的。但是,另一方面,要保持语言简单明了。

提供明确的行动呼吁和对有利行动的奖励

不要让你的用户思考;在寻找解决方案之前提供所有解决方案。太多的选择会导致决策瘫痪,而最终做的很少。

引导用户进入特定屏幕的主要情况应在设计中突出显示。接下来,考虑用户为何登陆此屏幕。最后,主要目标是什么?理想情况下,一个屏幕应该解决一个中心问题。

在屏幕上设置主要场景后,注意次要场景也很重要。例如,客户到达此屏幕除了登录还有什么其他目的?客户可能面临哪些需要快速协助的问题?此屏幕还应包括回答这些问题的功能。

虽然将注意力集中在登录上很重要,但您还应该确保您的用户可以轻松获得帮助,并且新客户可以选择加入金融服务。因此,与其考虑所有可能的替代方案,不如考虑这个屏幕上最关键的功能。 

例如,与其将页面上的所有可用方式(如电话号码和分支机构列表)弄得杂乱无章,不如只提供一个访问“帮助/支持”的选项。

这些微小的变化可能会产生重大影响。


本文来源于网络,如有侵权请联系我们删除
返回观点列表
本文标签:

相关专题

  • 品牌官网设计

    杭州派迪科技为高端客户提供品牌官网咨询策划,品牌官网设计,品牌官网建设开发服务,以国际化视野和标准为基础,为各行业领军品牌提供高端企业网站定制、策划、设计、互动与制作

    查看详情
  • 大策略营销门户网站

    杭州派迪科技有自己的营销型网站CMS系统,适合白帽SEO网站。特别对大策略的营销型门户网站制作有一定的经验,曾经为上海天擎外贸行业网站、浙江兆龙营销型门户、先临三维门户营销网站提供全程的技术支持及SEO优化指导

    查看详情
  • 集团/上市公司网站

    杭州派迪科技为杭州本地集团公司提供网页设计、制作、开发服务,为集团公司网站建设提供了响应式、营销型、品牌型、门户型网站建设需求,欢迎广大集团公司客户咨询

    查看详情
  • 外贸网站建设

    杭州派迪科技为高端客户提供外贸网站咨询策划,外贸官网设计,外贸官网建设开发服务,以谷歌搜索引起算法为基础,为各行业外贸公司提供高端企业外贸网站定制、策划、设计、互动与制作

    查看详情
  • 企业网站建设

    高端专业、令人印象深刻的用户界面、易于访问——企业网站必须反映一切,因为派迪科技在这里提供帮助,凭借精湛的技术、丰富的经验、与客户的持续沟通以及对每一个细节的关注,我们确保在快速的周期时间内提供优质的服务。

    查看详情
  • 半定制网站

    杭州派迪科技模板网站建设专题_各行业方案专题栏目提供各行业产品适合的网站建设方案,帮助企业了解派迪科技建站效果等信息,您可以通过本站了解各行业网站建设方案,如需要获取本行业定制网站建设方案,可以联系在线客服或拨打电话咨询

    查看详情

体验从沟通开始,让我们聆听您的需求!

开始您的数字化品牌体验! 0571-85815193 期待您的来电!

[ 网站建设×品牌官网设计×大策略营销门户×微信小程序开发×微信公众号开发]

派迪业务总监微信号

了解最新项目报价

派迪产品经理微信号

免费获取项目策划

我们正使用 cookie 来改善您的访问体验

派迪科技非常重视您的个人隐私,当您访问我们的网站www.hzpady.com时,请同意使用所有cookie 。

如果您想详细了解我们如何使用cookie请访问我们的 《隐私政策》

Cookie 偏好

如果您想详细了解我们如何使用cookie请访问我们的 《隐私政策》

管理cookie偏好

基本 cookie

始终允许

这些 cookie 是网站运行所必需的,不能在我们的系统中关闭。它们通常仅针对您所做的相当于服务请求的操作而设置,例如设置您的隐私首选项、登录或填写表格。您可以将浏览器设置为阻止或提醒您有关这些 cookie 的信息,但网站的某些部分将无法运行。这些 cookie 不存储任何个人身份信息。

性能 cookie

始终允许
这些 cookie 使我们能够计算访问量和流量来源,以便我们可以衡量和改进我们网站的性能。它们帮助我们了解哪些页面最受欢迎和最不受欢迎,并了解访问者如何在网站上移动。这些 cookie 收集的所有信息都是汇总的,而且是匿名的。如果您不允许这些 cookie,我们将不知道您何时访问了我们的网站,也无法监控其性能。

功能性 cookie

这些 cookie 收集信息用于分析和个性化您的定向广告体验。您可以使用此拨动开关来行使选择不获取个人信息的权利。如果您选择关闭,我们将无法向您提供个性化广告,也不会将您的个人信息交给任何第三方。

定位 Cookie

这些 cookie 可能由我们的广告合作伙伴通过我们的网站设置。这些公司可能会使用它们来建立您的兴趣档案,并在其他网站上向您展示相关广告。它们不直接存储个人信息,而是基于唯一标识您的浏览器和互联网设备。如果您不允许使用这些 cookie,您将体验到较少针对性的广告。

我们正使用 cookie 来改善您的访问体验

派迪科技非常重视您的个人隐私,当您访问我们的网站www.hzpady.com时,请同意使用所有cookie 。

如果您想详细了解我们如何使用cookie请访问我们的 《隐私政策》