在最简单的版本中,设计理念构建如下:
阶段 1. 收集有关客户案例的数据 为了让自己沉浸在客户的业务中,您需要一个简短的 第 1 步。营销工具包。有一种营销工具包这样的做法 - 一套营销材料,不仅销售产品或服务,还销售公司/品牌的历史。营销工具包包括什么→ 步骤
2. 简短格式的营销工具包。将所有这些广泛的信息浓缩成一张引人注目的 A4 纸并附上问题的答案也很有用:
它是什么,它叫什么?
为什么有用?
你会证明什么?
如果..?
并把它包装起来!
作为研究营销工具并回答所有问题的结果,关于品牌如何对消费者有用的感性故事已经在您的脑海中浮现。您可以以 POV 格式提交。视点是设计思维技术库中的一个工具。
最好同时在两个参数上区别于竞争对手:
承诺(分析言行)和图像(分析颜色和图形细微差别)。
例如,颜色差异是最强烈的差异之一,是大自然本身决定的。并且由于图形的细微差别,该品牌将与市场上的其他参与者不同。找到事务领域的不同点也很重要。如果竞争对手不做某事,但您的客户做了,这已经可以构成情节、图形和文本的基础。
细微差别。此阶段分析的复杂性可能源于对接近客户、其受众和其他市场参与者的价值观的理解。价值分析需要深入了解客户的业务、产品和竞争环境,以及生活经验和实践。我们看到的世界并不真实。我们通过过去的经验来看待这个世界。因此,这个阶段需要客户本人以及理想情况下的潜在客户的参与。