面包屑 UX 经常被忽略，但在设计复杂的导航时它们会非常有用。我们可以通过横向导航、更清晰的面包屑路径和移动设备上的手风琴来改进它们。
没有人对面包屑导航感到特别兴奋。你知道，这些微小的路径碎片说明了用户当前在网站错综复杂的层次结构中的位置。他们的设计看起来很明显，他们在页面上的位置也是如此，看起来面包屑发光不需要太多的创新。
事实证明，有很多细微的小细节可以使面包屑变得混乱或无限地更有用。在本文中，我们将仔细研究其中的一些。我们将探索我们何时真正需要面包屑，人们如何使用它们，以及如何更好地设计它们以加快用户在我们网站上的导航。让我们首先探索人们如何浏览网站，以及面包屑究竟如何帮助我们的旅程。
每个可用性测试都表明，没有单一的、通用的和完善的网站浏览方式。根据手头的任务和访问频率，用户应用非常不同的导航模式。在某些网站上，几乎不使用搜索但主导航得到很多关注的情况并不少见。在其他方面，类别几乎没有任何点击，但搜索查询却在屋顶。有时面包屑恰好是整个网站上最受欢迎的导航选择。
我们很少逐个浏览每个部分，甚至很少注意到网站上所有可用的导航。对于经常访问的网站，例如新闻网站，我们将使用非常有限的一组页面和功能。事实上，我们可能无法记住我们单击了哪些功能和部分，但我们可能会记住它们在界面中的位置。
当我们登陆一个我们以前从未访问过的网站时，例如国家歌剧网站，我们首先评估选项和功能的广度。这通常是通过上下滚动页面来实现的——先是慢，然后是更快——并熟悉导航菜单。我们点击侧边栏，在选项卡之间切换并打开大型下拉菜单。我们只是四处游荡，相信导航路标和我们极其不可靠的预感。我们扫描、识别模式并相信我们的直觉。
有时，如果我们找不到我们所追求的东西，我们的旅程就会变成对各种页面和类别的疯狂探索——通常是紧张的、混乱的、耗时的和令人沮丧的。如果有任何事情没有按预期工作，我们就不再使用它，因为我们不再信任它。一旦我们真的没有任何选择，我们就会完全放弃。
但是，当几乎不使用导航和搜索时，不一定是因为网站设计或构建不佳。相反：内容可能组织得非常好，以至于人们实际上很快就找到了他们需要的东西——甚至可能在首先访问网站之前，仅仅通过浏览谷歌的搜索结果。一旦他们这样做了，就没有太多理由留在网站上。
为了跟踪用户对导航（和搜索）的理解和使用情况，我们需要跟踪用户在手头任务上的成功程度。您可以将其视为在较长时间内建立和研究的设计 KPI 。值得收集有关以用户为中心的指标的见解
