在一次官网项目中,首页交互部分已经设计完成,但在快要进入开发阶段时,我们却主动建议客户延迟两天上线,只为重新推翻那一处交互逻辑。这不是拖延,而是一种对最终体验负责的态度。本篇文章,记录了这个真实的“小改动”背后的“大意义”。
1. 首页首屏的“按钮行为”让用户反而迷失
起因是首页上一个 CTA 按钮,初版交互逻辑是点击后页面向下滚动到“联系我们”区域,但多位测试用户反馈“没看清内容就被拉到底部”,甚至以为点错了。
我们原本只打算优化跳转动画节奏,后来在内部评审会上,有同事提出:
“这个动作看似快捷,实际上打断了用户正在浏览的信息流程。”
这才意识到问题不仅是“动画不顺”,而是“逻辑不对”。
2. 用户不是点击按钮,而是做决定
一个网站的按钮,不是单纯地“跳转”,而是一个行为引导点。
它应该出现在“信息完整且说服力足”的上下文中,让用户自然决定下一步。
我们重新梳理了页面节奏,把 CTA 按钮从首屏移到了第二屏产品介绍结尾处,并为其设置了局部弹窗,而非跳转到底页。
新的交互逻辑更紧凑,也减少了误点击和跳出率。
3. 为什么要为一个按钮“停下来”?因为这是关键节点
我们在这个项目中学到的不是“交互动画怎么做”,而是:
不要高估用户的意图明确性;
不要低估交互对信息流程的破坏力;
用户不是按设计走,而是按感觉走。
所以,我们愿意放慢 2 天节奏,
只为在上线前让用户走得更顺、更自然。
一个真正负责任的建站公司,不怕返工,只怕错过
很多人认为建站项目最重要的是“准时交付”。
但在我们看来,更重要的是:交付的内容,是不是我们真正认可的,是不是对客户真的有价值的。
这次首页交互的返工,客户一开始也有疑问,但看到最终版本后,反馈很简单:“这个就对了。”
那一刻,我们知道——慢下来的决定是值得的。
做网站,不只是做项目,更是在替客户说话、替访客思考。