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定向提示如何最大化转换网站客户咨询

2020-01-07

如果Web设计师会问自己一个常见问题,通常是:如何改善用户体验? 在设计中,用户体验始终是头等大事,或者至少应该如此。如果没有用户阅读或查看该内容,单击该号召性用语或在该表单上进行注册,则任何网站都不会有目的。

设计师有很多不同的技巧可以使UX变得更好,其中之一就是使用定向提示。这些方向性提示并不微妙。他们的工作就是做到这一点,以使每个最后一个用户都不会错过页面上某处那么大的号召性用语按钮。换句话说,方向性提示就像页面上的巨大广告牌一样,从字面上指向用户非常清晰的方向。

将其包含在内的策略是增加所有重要的转化。作为设计师,您可以做的任何事情都可以增加转化次数。定向提示有助于有效地完成此操作,方法如下:

 

什么是方向提示?

方向性提示有各种形状和大小,您甚至可能会惊讶于了解定向方向性提示可以通过的内容。此外,存在显性(非常明显)和隐性(更低调)的方向提示。

可以视为明确方向提示的页面元素包括:

  • 手指指向
  • 视线方向(当人们的面孔在看号召性用语时)
  • 线数
  • 曲线

Kin HR的网站在后台使用各种模型,以将注意力集中在前台的号召性用语上。(该效果在平板电脑视口中尤为明显。)


这是Salesforce着陆页上明确的定向提示的理想示例请注意使用明显的箭头将用户的视线引向短网表单。


隐式定向提示更容易错过,构成隐式定向提示的那些元素值得商de,但它们可能包括:

  • 颜色
  • 重复大小,颜色和形状
  • 层次结构

有关隐式定向提示的示例,请查看Daily Egg's about us页面电子邮件通讯注册表单的背景为绿色,但字段为白色。这种明显的对比吸引了人们的眼球,从而提供了一种隐含的线索来填补它。


 

您如何明确网页目标?

每个页面都有一个目的,通常是吸引访问者购买,注册或订阅某物。当用户不了解页面的目的是什么(例如,导航实施不当或页面过于混乱)时,用户体验将急剧下降。

在这里,清晰的定向提示可以成为页面的救生员。毕竟,当用户收到关于应该在页面上执行的操作的提示时,他们的体验就会大大提高。出色的组织,设计和计划带来的信心和效率取代了他们的困惑和挫败感。

适当地,在有关定向提示的定义的页面上找到了定向提示的绝佳示例。Unbounce的定义页面上,注意指向右边的大箭头,从而提示访问者实际阅读定向提示的定义!由于有了这个简单的页面元素,用户可以清楚地了解页面的目标是阅读和理解该定义。


 

向用户提供定向提示

视觉网站优化程序查看了显示Sunsilk洗发水广告的页面结果是惊人的:当广告中的女人的眼睛实际上向右看时(注视着洗发水而不是进入太空),最终看过瓶子的用户数量从微不足道的6%飙升至84%原始广告中那个女人正朝前看。

Eazers.com  是德国的优惠券网站,有效地使用了相同的技术;模型的目光将您的视线吸引到了行动的中心呼唤。


毫无疑问,方向提示在页面上非常有用,这也就不足为奇了,方向提示提供的改进的用户体验也自然地提高了网站的转化率,因为两者相互关联。当您的网站的用户体验增加时,人们会以更高的转化率,因为他们了解自己应该做的事情。

用户有时在访问您的网站时确切知道他们在寻找什么。这些可能是回头客,他们想使用上次访问您网站时使用的内容。对于这些类型的用户,您的用户体验是一流的,这是至为重要的,因为您要做的最后一件事就是拒绝确定性转换!确保希望再次使用相同功能的回访者的最佳用户体验的最简单方法之一是提供易于发现,解释和点击的定向提示。

 

不要认为方向性提示是理所当然的

下次设计时,考虑将方向性提示视作只是一堆不必要的箭头,直线或曲线,请再考虑一下!研究表明,它们与用户体验以及页面的转换率有明确的联系。为了帮助您的站点访问者体验更好的用户体验,并且使客户获得更好的转换率,您必须将这些方向性提示纳入您的设计中。

服装网站设计示比发出指令更重要,它可以指导用户预期的操作。有些用户不会,有些会,但是重要的是,他们清楚地了解页面的“正常”用途。方向提示是设计人员用来增强UX并帮助用户为您的客户提高转化率的最佳工具之一。

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