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客户在需要在销售需求中设计解决的唯一途径

2020-02-01

您知道他们需要设计师。他们知道他们需要设计师。你们俩都在讨论这个问题,为什么他们还要犹豫?您已经与他们进行了近一个月的谈判,但仍然没有达成协议。你好累 您已经厌倦了与他们打交道,他们甚至还不是客户!

然后情况变得更糟。

他们告诉你他们正在和其他六位设计师聊天。您的潜在客户正在使用您提供给他们的信息作为杠杆。他们告诉您,“我只想确保我能得到最好的交易”,因为他们将刀推得更深。

他们把你当作商品对待。您是专业人士,您所做的事令人赞叹。这就是为什么他们在考虑您。他们并没有试图制造麻烦,但这正是您所得到的。您已精疲力尽,但他们想与其他人“谈判”。

听起来有点熟?

 

客户在需要签名时冻结

当他们停滞不前时,感觉就像他们永远不会购买。否则,他们将要求打折。但为什么?为什么他们这么难做出决定?

拖延是购买过程中很自然的一部分。是时候作出承诺了,我们的恐惧和反对情绪就高涨了。有待回答的问题,应避免的风险,共享的独特性等。

您希望他们迅速说“是”。这是坏消息。除非您在自由职业者中拥有正确的要素,否则这不会发生。这些成分为您与客户的关系定下了基调。它告诉他们您是谁,您要做什么以及他们应该期望什么。

当您使用正确的食材时,客户将:

  • 以正确的态度对待。您被视为有能力的专业人员,并且被视为平等。
  • 快速提交。他们不想错过您提供的有价值的东西。
  • 立即付款。他们很快意识到他们必须尽自己的一份力量来保持这种关系。
  • 表现得光荣。他们意识到他们比您更需要您。

这些成分在您的客户中产生强烈的愿望。这是关于“正确”成分的事情,它们由您的客户确定。

 

获取客户购买始于谁?

那他们是谁 在项目上花费$ 2,500的客户与在项目上花费$ 25,000或$ 250,000的客户之间存在巨大的差异。他们的心态不同。他们有自己的价值观。通常,他们来自不同的社会阶层。

这意味着您不能以相同的方式来处理它们。此时最明显的问题是“谁?”您将注意力集中在谁身上?你对他们说什么?

步骤1:选择理想的客户

您是否希望与拥有较大项目的较少客户合作?还是您更喜欢多样化,可以与许多客户一起完成小型,易于完成的项目?您需要提前选择所需的项目类型,以便您计划方法。

接下来,您需要确定受众特征和心理特征。您理想的客户是一家小型的单人企业吗?一家初创公司正在寻找负担得起的东西?还是拥有25至50名员工,年销售额300万美元的小型企业?

此处的清晰度和特异性很重要。您对“谁”问题的回答将直接影响您以后会收到的客户。知道你想要谁吗?好,花点时间...

步骤2:了解与您打交道的人

您的客户想要什么?他们的目标是什么?他们是否因为异议,挂断或功能障碍而恋爱?

他们属于哪个社会阶层?上流社会的客户倾向于专注于演讲和传统。中产阶级客户将质量作为重要基准。工人阶级的客户将专注于所有权和控制权之类的事情。

了解有关理想客户的所有信息。

找出他们在哪里度过的时间,无论是在线还是离线。了解他们关注的品牌,他们玩的游戏,他们阅读的书籍等。您想深入了解它们,以近距离和亲密的视角了解他们的文化。

步骤3:将他们的文化传给他们

假设您要出售给企业主。您的研究表明您正在寻找满足以下条件的客户:

  • 有工人阶级背景。
  • 词汇量适中。
  • 是一个顽固的功利主义者。
  • 希望他的公司看起来比实际更大。

您知道您理想的客户在他们的肩膀上有一个筹码。他们几乎完全专注于结果。他们是功利主义者,所以他们所做的一切都必须得到回报。您还对他们的问题以及他们在设计师中寻找的东西非常了解。

因此,您可以在营销中将他们的欲望,目标,恐惧,挫败感(所有这些)反馈给他们。您知道他们在哪里度过的时光,然后在那做广告,立即引起了他们的注意。

您的理想客户一看到您的营销材料,就会立即采取行动。他们会与您联系,并与他们联系以获取更多信息。这是个好消息,但这实际上仅仅是个开始。您已经介绍了基础知识,因此可以开始……

第4步:添加您的秘密食材

如果您的营销工作完成了,那么您表现得很好。您已经回答了客户的每个问题和反对意见。您已经发现了使他们无法购买的风险因素。

杭州网站建设您仍然看到负面情绪(例如恐惧,不信任,神经质),或者客户继续对您的营销做出负面反应,那您肯定会发现一个漏洞。首先找到孔。在准备就绪之前使用这些秘密成分会产生相反的效果,使客户在准备购买之前就将其推开。

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