作为设计师，您可能会期望与客户面对面地接受学校或在线培训。尽管通常是这种情况，尤其是在内部工作时，您仍然应该准备与客户进行远程工作。与与本地客户合作有一点不同。
当您开始自己的生意时，或者即使您是自由职业者，也将需要一个网站。这并不是什么意外的事情，但这是获取远程客户端的最可能方法之一。在本地投放广告可以为您带来本地客户，但是网络在全球范围内都是开放的。这意味着，如果您的网站排名足够好，或者您已经从其他地方建立了足够的反向链接到您的网站，那么美国各地的人们都会与您联系。只要客户愉快地与我合作，并按时付款给我，我就从不真正关心客户的来源。
但是，您需要遵循一些规则才能使远程工作顺利进行……
1）及时适当地沟通
沟通不再那么困难。它曾经只是电话和传真。现在，有各种各样的工具可以与您的客户面对面或交谈。我个人使用Skype。我可以共享我的屏幕，或者他们可以共享他们的屏幕。可以很容易地实时向某人显示您在说什么。您可以消除任何细节，就像亲自与某人见面一样。
随时关注电子邮件
我知道您不能住在收件箱中，但是您应该定期检查电子邮件。您是否曾经给某人发送电子邮件，并且需要2天才能收到回复？那是最糟糕的情况，尤其是当那个人阻碍了您正在处理的事情的进展时。
电子邮件提示给远程客户端（或其他任何人）
您是否曾经收到过乱七八糟的电子邮件？如果几年前您收到我的一封与项目相关的电子邮件，那么您可能已经收到了。然后我收到了别人的来信，意识到这可能会令人沮丧。不要在您的电子邮件中发送一个巨大的混乱的想法和问题。您的客户会被吓倒，困惑，并且不太可能花时间正确处理您的电子邮件。以下是一些使远程客户端更轻松的提示：
- 尽量避免发送冗长的电子邮件。
- 如果您必须发送大量电子邮件，请将每个想法分解为一个编号列表。
- 包括您正在谈论的内容的屏幕截图，以使事情变得更容易。
- 不要包含不必要的故事或个人信息。
不要犹豫，快速拨打电话
有时，仅此而已。不要推迟打电话给他们提出问题，以使项目朝着正确的方向发展。不要仅仅依靠Skype或电子邮件。使用电话处理紧急事件并保持生产力。
做您想做的事，但是在网络上
我知道这有点含糊，所以让我详细说明。还记得那些设计摘要以及您通常为客户做的所有事情吗？确保也为您的远程客户端执行这些操作。他们所获得的服务质量不应低于您当地的客户。向他们发送问卷，或在Skype上采访他们的业务。使用Skype的一点好处是您可以记录设计简介采访并在以后参考。这很有用，因为它可以使您正确地跟踪项目。
2）分期付款
我们都想得到报酬。没有什么比与客户合作并做好工作更令人沮丧的了，只是没有为此而获得报酬。如果使用我所谓的登台方法，则可以避免所有这些情况。
阶段
制定付款计划，在整个项目中，他们必须定期向您付款。 需要初始预付款，并在整个项目中的不同时间间隔收取费用。
我这样做有几个原因。它迫使他们在项目中保持活跃。您不会浪费大量的时间来设计某些东西，而只是为了错误的方向而已。在整个项目中定期收费，例如每完成25％的费用，可确保您为完成的工作获得报酬。如果他们希望工作继续下去，他们会付钱给您。
合约
这可能会稍微麻烦一些，但是远方有一些选项可用于处理合同。您可以将合同副本传真给他们，这听起来有些老套了。问题是大多数小型企业所有者没有传真机。
在线提供了用于收集电子签名的解决方案，这对于与远程客户端一起使用非常方便。仅仅因为您在线上工作并不意味着您应该忘记合同或协议。时刻保护自己！您可能想查看Adobe的EchoSign。这可能是解决此问题的好方法。
网站和文件
黄金法则是永远不要在付款完成后才释放文件。这些客户没有动力向您支付他们欠您的款项。如果他们已经有了所需的钱，他们将不着急向您发送欠您的钱。我知道这听起来很糟糕，但这几乎就像举行他们的赎金计划一样。 唯一的区别是，他们实际上一开始就欠您钱。
始终发送较低分辨率的预览，例如低分辨率拼合的PDF。这样可以确保他们不会劫持您的工作，也不会挂断您。这对于打印文件（如传单和小册子）特别有用。在客户付款之前，切勿将文件交给客户。
对于网站，请在您自己的托管或子域的演示部分中构建它们。一旦按照他们的意愿构建之后，您就可以将其移至他们的服务器上，但前提是他们已经向您付款。他们可以通过演示链接查看您建立的网站，但是如果不付费，他们将无法劫持您的作品。他们可以在完成最后付款之前要求进行任何最后的更改。
发送大文件
杭州网站建设是一个问题，因为您无法通过电子邮件发送大文件。电子邮件客户端不允许这样做，并且大多数服务器都会对此加以防范。但是，有一些方法可以轻松地将大文件发送给客户端。如果您有一个Dropbox帐户，则可以向他们发送下载链接。您也可以为项目文件设置共享文件夹。这对于包含多个部分的长期项目非常有用。
