要求免费工作：令人惊讶的启示

2010-02-04 企业官网建设专题

我的前同事James Harmon是一位聪明而又很有才华的设计师，在一些顶级公司中经验丰富。他最近在Facebook上发表了自己的想法引文：

“生活中，每个人都付出自己的代价。诀窍不是在此过程中割喉。”

我告诉他，我需要窃取这篇文章。它总结了设计师在进行自由工作的问题时会面对的整个问题，无论您有多经验，都会如此。在创意领域工作了几十年之后，我仍然收到令人不安的免费工作请求，而现在我还是一个年轻的设计师进入该领域的时候。为什么？人们想要质量，但他们不想为此付出代价。

有趣的是，我们的消费习惯使我们每天都在购物以讨价还价–持续数月的廉价商品，而不是可以持续数年的优质商品。当金钱看到价值-真正的价值时，金钱已经蒙上了判断。

正如一位喜剧演员曾经说过的：“其他人会在最低出价者制造的飞机上感到紧张吗？”

旧故事

您已经听说了客户要求自由工作的许多原因。

“将会有大量的钱LATER！”
“我们会考虑您对我们的‘内部’设计师一旦企业大干快上。”
“我有丰富的朋友谁就会看到你的工作，并聘请你赚大钱！”
“这对您来说是一个很好的机会”（他们从不说为什么）。
“您可以将其放入您的投资组合中！”

在愚人节为Web Designer Depot设计的作品中，我创建了涉及Web和设计领域的虚假故事。其中之一就是这种虚假的亚马逊帖子。

我猜自由工作的主题如此普遍，以至没有人认为这是假的。

在LinkedIn上有关设计小组的最新讨论中，一位设计师发布了问题：

“为什么每个人都希望您免费'帮助'他们？”

她继续发表以下声明：

这些天我忙于项目，以至于我几乎没有时间清空洗碗机。我为自己工作，我热爱自己的工作。但是，当朋友和熟人指出我作为平面设计师的才能如何，以及他们“知道”我有多成功时，我将成为（好像过去12年只是业余爱好）。bla bla bla…THEN在路上，几乎我认识的每个人都要求我通过一个项目“帮助”他们。孩子们的生日邀请函，工作手册，甚至还有一个网站……好像这样措辞会使我的工作量减少。
我知道他们真正想要的是与付费客户背诵的服务相同的服务，只有当涉及印刷产品时，他们才是免费或“按成本”购买的，或者他们希望通过打印而破坏一些精致的定制创作，在家里喷墨。我无法告诉您，多年来，似乎有多少人向他们的老板，他们的妹妹，他们的孩子的学校答应了我的设计服务，以换取“告诉所有人”关于我的信息。真？在这里，我花了45分钟左右的时间在电话上做笔记以了解该项目的范围，但听到的声音是：“是的，所以我的老板正试图在此项目上不花任何钱……”和/或“您能告诉我吗？ /告诉我该怎么做_______？”这完全是疯狂！
我什至可以创建一个DBA（做生意），所以我以一个商业名称进行操作，认为这可能会阻碍这种授权行为。它帮助了一些人，但对于某些人来说，我仍然只是另一个“联系”，它将联系我的“朋友”和他们的朋友……以及他们的朋友的朋友。
我会竭尽全力竭尽所能。但是我也有账单要付。从某种意义上说，我真诚地认为，这种权利综合症是平面设计行业的普遍遗忘。由于它“仅”涉及时间，而并不总是涉及有形产品，因此应该以最小或没有成本的价格来进行，因为他们认为我有“空闲时间”，在其中我会很乐意为他们提供帮助。
您如何亲切地向朋友或熟人解释，您的时间实际上比他们愿意承认的时间更有价值。我并不总是义务，但总会感到内。我想我只需要更多的骨干。当然，他们总是说，如果我“帮助”他们，他们将以我的方式发送大量业务。而且在某些情况下，效果很好。但是太少了，太远了。我只是鄙视被要求“鞭打一些东西”。

几位设计师以他们在此领域的经验为灵感。实际上，有两打以上的声音，其中大多数都讲完全相同的故事。

David M.说道：“我通常不介意为家庭免费工作，但我通常会尽量减少艺术指导，他们肯定会支付任何制作费用。至于朋友，我只是问，“我会为他们做任何事情，他们会为我做什么吗？” 是，则是，但是“艺术指导”受到限制。当有人说出“对您的投资组合有利，或者会让您获得有薪工作”时，我通常会告诉他们，我的投资组合中充满了有薪工作。如果他们确定我会做其他工作，也许他们可以为我带来5个新的薪水工作，我将给他们一份免费工作的佣金，其价值等于他们所提到的最昂贵的工作。”

“现在，如果有一位朋友来找我并在没有任何承诺和需要的情况下寻求帮助，他们每次都会得到我的帮助。当然，我期望同样的回报。顺便说一句，付费客户也会经常烧伤你。

Lena S.补充说：“请记住，说“不”（以您选择的任何方式）不一定是刻薄的。当您这样做时，您可能会非常友善。不等于等于。”

莉娜列出了一些她为免费工作最常见的要求而列出的答案：

“在接下来的两个月中，我已接受客户服务的预定。那你能再问我吗？”
“我很乐意从事你的项目！只需给我发送规格，我会给您一个估计。”
“不。”
只是笑。如果这确实是荒唐的，您可以放下头笑，然后像您以为是在开玩笑那样行动。这通常会阻止他们前进。他们知道您听到了这些消息，现在他们感到尴尬或困惑。
当您听到类似“我付不起钱”的口号时，我说：“哦，我完全理解。我希望我可以免费完成客户的所有工作，但不幸的是，我也必须支付账单。”
“我确实将时间捐赠给慈善机构，但是我已经在本季度使用了所有分配的时间。但是，如果您以书面形式提出，我可以考虑下一个季度。” 这是我从一位企业主朋友那里得到的建议。她提前决定一年将捐献多少小时并与时俱进。如果需要的话，它可以让您放弃一些工作，但是要跟踪它。
也许我被告知我最大的烦恼是，我应该如何免费展示他们的孩子们的书，因为他们有一天会成名，这对我来说确实是一次很好的曝光。多年来，我被问过十多次。人们真的会问这个，真是太神奇了。
我的第二个烦恼是“成功时我会付钱给您”。我在职业生涯的早期就做了其中一些。我从来没有得到报酬，甚至一次。大惊喜。

莉娜（Lena）无疑会复出。我也添加了快速响应：

“正如我告诉学生的那样，人们之所以要求自由工作，是因为他们要么是无聊的人，要么想要免费的东西，或者只是相信您的工作很有趣，以至于您根本不在乎钱。” 在进行免费工作时，您需要承担一定的硬费用（例如，电费，软件购买和升级，纸张，打印机墨水，互联网等）。当有人要求您免费工作时，笑着说您愿意帮助他们，如果他们能负担您的辛苦费用，并给他们报价几百美元。当他们震惊时，提醒他们与我概述的相同的费用。他们将有可能：
告诉您，“没关系。”
对费用的质疑不是那么多。向他们解释多少CS6费用。
告诉你一个美术系的学生会免费做这件事（然后告诉他们，“太好了！很高兴你能有人帮你做这件事，因为我真的很忙于工作”）。
不再与您说话，这意味着他们并不是您的朋友。

当您认为没有办法为他们做的时候，也请他们为您做一些免费的工作。我有一个“新朋友”免费要求一个大项目，我笑着回答我很乐意这样做。然后我说：“您知道，我要问您是否可以为我处理一些法律事务（她是律师）。她说她太忙了。我回答说，我理解并告诉她，我将在三，四个月内完成该项目。她迫不及待地拖了这么久。

旧的三合一设计便宜，好又快。您可能只选择了两个（便宜和好=需要时间。便宜而快速= app脚。）问题是，人们需要这三个。

©科林·哈蒙（Colin Harmon）

摘自文章：

史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）接受了有关与保罗·兰德（Paul Rand）合作的采访，并询问兰德（Rand）是否会提出一些选择，他说：“不，我会为您解决您的问题，您会付钱给我。您不必使用该解决方案。如果您想选择，请与他人交谈。”

好吧，保罗·兰德（Paul Rand）可以摆脱困境，因为其他十二个客户被装满资金的自卸卡车拉到他的工作室前，但是其他设计师还能做什么？简单的答案是不提供免费的专业工作！

为什么会发生

随着我们的成长，我们被耻辱所包围，因为我们是“怪异的孩子”，他们在笔记本上画照片而不是在课堂上关注。同行将我们视为“自由精神”，因此“自由”开始发挥作用。我们不是好商人，很聪明，也不值得考虑。当我们通过成为商人来打破他们先入为主的观念时，他们会非常生气。

另一个主要原因是人们只是贪婪。他们将四处寻找水管工，汽车，直肠科医生以及任何其他服务或产品，直到找到最便宜的产品。那些后巷，打折直肠医生，伙计们，祝你好运！

©GL库存图片

他们还知道，在最坏的情况下，他们可以让艺术专业的学生免费从事他们的工作。不要与他们争论质量，因为他们不在乎。他们不知道品牌的含义以及不良徽标会对他们的业务造成什么影响。如果总统候选人米特·罗姆尼（Mitt Romney）可以推广他最近的应用程序拼写错误，但由于“没有任何实际意义”而被驳回，那么一个真正糟糕的徽标有什么机会引起外行的注意呢？

美术专业的学生免费工作！如果教师停止告诉学生他们需要印刷的作品或他们的投资组合中的实时网站以进行进一步的工作，那么部分问题就会消失。拥有强大投资组合的真相并非在于“专业作品”的数量（而且免费工作很少会以成品形式出现，您甚至都不希望向潜在客户展示），而是在于设计背后的思考过程。作为我的朋友亚历克斯，迪斯尼出版公司的设计总监曾经发表过一篇关于投资组合的文章：

简而言之，我追求多元化。我喜欢看到有人可以使用创新的类型处理方法，并且能够使项目符号列表具有吸引力。他们应该表现出以整洁且易于遵循的布局来组织大量信息的能力，以及仅处理图像和标题的能力。最重要的是，他们应该以一种信息架构的感觉来工作……如果某事物看起来不美观，如果它在视觉上不能传达信息或项目需求，那也没关系。

我的朋友加里（Cartoon Network创意服务的前任负责人）是另一个声音，他们认为思考过程要比实际样本更具优势，而委员会和客户则“了解设计”。加里传授：

根据您要申请的工作定制您的投资组合。如果您要在特定公司从事设计或插图工作，则应专注于显示与该公司专业领域类型相关的工作。对要面试的公司进行调查。了解他们做什么以及他们的客户是谁。
只显示您最好的作品。最好的作品要比许多平均作品少。我知道要展示很多东西以炫耀您的多功能性是很诱人的，但是如果这项工作平庸，那对您没有任何好处。
通过您对投资组合中每个示例的思考过程，可以进行讨论。准备谈谈为什么做出设计和创意选择。而且，在面试中，请阅读您的面试官，他或她可能不想听每件作品的完整故事。

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事实是，要求自由工作的人们对三件事感兴趣：如果您拥有合适的软件，如果您免费使用它，以及遵循他们所有指示的速度如何。试试这个小实验，然后在评论部分中发布它的运行方式。打印出您在网上可以找到的最差徽标，网站和布局。当有人与您联系以免费进行项目时，请同意并预约他们以查看您的投资组合。将发生两件事之一：

他们会告诉您没有必要。
他们会快速浏览您的投资组合，然后向您解释任务。

然后，您有两个选择：

指向他们并嘲笑他们，并发现您从“最糟糕的_______网站”上打印了作品。
进行作业，使其成为您曾经设计过的最糟糕的事情。真的搞砸了！

善待朋友

朋友是朋友，有时他们需要帮助。我为朋友做过徽标，网站，完整的公司品牌和名片，因为正如他们所说，“好朋友可以帮助您移动；一个真正的朋友会帮助您移动身体！”

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至于慈善事业，我也分享了这些赠品。不幸的是，他们从来没有解决过。我一直对慈善工作提出的一个规则是，我做一个版本，这就是他们得到的。他们要求我做这项工作，因为我是专业人士，因此他们需要信任我的专业能力。邪恶的部分是当董事会中的某个人或一位年长的人想要扮演艺术总监，以便他们向朋友吹嘘他们“如何设计网站”时，我不得不走开。当慈善机构找到一名艺术学生免费设计作品时，我已经走了很多路。