如果可以肯定的话，那就是在启动网站六个月后（或更早吗？），网站所有者将拥有他们想要更改的内容的列表，从小的错别字到全新的功能。
是否可以将特征蠕变视为自然（或至少不可避免）的过程？
当目标改变或范围扩大时，许多网站开始失败。
当客户要求仅需一分钟的细微调整，然后便永不停止提出请求时，就会出现功能蠕变。
将特征蠕变视为自然过程需要将能力区分出真正的需求和失控的想象力，或者“如果……不是很好”
客户自然希望从预算中挤出尽可能多的工作。有时，设计师和开发人员必须说：“不，这超出了我们的共识。”
但是，并非所有的变更请求都令人费解。就像网络一样，项目和业务也会随着时间而变化：商店有季节性的销售；企业开发新产品；在线服务完善其流程；出版物发布新内容。变化发生了。
避免陡峭的解决方案
客户可能了解他们的业务，但是他们聘请网络专家来获得其网络专业知识。当客户忘记了功能并将设计师视为工具而不是解决问题的工具时，就会出现功能爬虫。
能够向过于热情的非网络人员解释哪些技术不适合给定的网站是一件枯燥的损耗战。
但是，设计师将自己展示为问题解决者，而不仅仅是为猴子编程，对于他们与客户的关系至关重要。
关键是使客户带来问题，而不是解决方案。假设客户了解Twitter。他们被告知，这真是风靡一时。所以他们想要它。现在。
从长远来看，编写推文的努力将证明是令人沮丧的，除非这些推文产生了可衡量的收益。相反，问客户他们是否需要一个发布到公司博客的Twitter帐户，或者只是需要更高质量的博客文章？
这里有些例子：
如果您的问题“您对这个徽标有什么看法？”，然后是令人不安的沉默，然后以一两次打来解决：“您希望客户如何看待您的品牌？您的客户会将哪些视觉效果与这些品质联系在一起？”
在每种情况下，都可以通过将“我想要”转化为设计师（而不是客户）要解决的问题来处理特征蠕变。
质疑一切
学习提出看似不切实际的问题很重要，而且通过一些实践，这非常有趣。
例如，一个网站何时需要多个主页？或者，如果咖啡店开始销售视频怎么办？
仅当您考虑眼前的问题时，此类问题才显得荒谬。
杭州网站建设多个主页。回访者可能不需要像新移民那样的完整介绍。在这种情况下，显示最近重点的主页将与具有概述的主页一起使用。
Google的Google 网站优化工具可帮助您跟踪哪些首页产生了更有意义的流量。
一种策略是将您的最高期望提高三倍。想象一下三个“与我们联系”页面，三十个类别而不是十个页面以及三个导航级别而不是一个页面。或者，如果内容页面的长度变成原来的三倍，您将如何处理？
另一个策略是将所有内容减少三分之一。如果您想设计移动设备的网页怎么办？960像素宽的设计如何适合320像素宽的屏幕？如果该网站每月仅产生10次销售而不是每天1次销售怎么办？如果将15名员工削减到10名，“关于我们的团队”页面将如何更改？
在签订任何合同之前，请先扫描以下关键词：“一个”，“一个”，“该”和“一个”。
最佳计划并不仅限于特定设计，还应考虑一系列参数。问题只有在最后期限交给您时才是荒谬的。
