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设计过程中避免过多的内容使用户不知所措

2020-02-05

1.避免过多的内容使用户不知所措
为了吸引用户,UX设计人员通常最终会创建内容泛滥的用户流。不幸的是,这产生了相反的效果。压倒性的内容或功能更可能分散用户的注意力或使他们沮丧,从而导致跳出率增加。

清除多余的内容
无论是过多的内容还是UI元素,您都需要尽可能减少视觉干扰。它们不仅不必要,而且也没有吸引力。因此,请确保删除所有多余的内容,图形,动画,浮华的文本和闪烁的徽标。换句话说,您需要拥抱简单。

如果可能的话,请进行简约设计。大多数静态和面向服务的网站可以使用极简主义的方法来为其网站设计简单但非常吸引人的用户流。仅使用基本元素创建网站布局。使用平衡的图像,文本和其他功能来补充您的用户流。

缩短功能和选项的数量
极简设计也可用于您网站上的各种功能或选项。您需要最小化站点上的功能或选择。选择太多会导致决策瘫痪。始终确保提供明确的选择,这将导致特定的操作。

实现这一目标的最简单方法是创建正确的号召性用语(CTA),并将其适当地放置在您的网站上。例如,如果主要目标是增加电子邮件列表,则您的CTA应该专注于要求准客户与您共享其电子邮件ID。您可以为他们的下一次购买提供优惠券来吸引他们,或者通过每月的时事通讯吸引他们。

 

2.创建并测试您的原型
一旦确定了用户流程的轮廓,就可以创建不同的原型并进行测试了。原型是您网站用户流的有形变体。它使您可以在构建实际设计之前解决潜在问题,从而节省时间和金钱。

与真实用户一起测试您的原型
与真实用户一起测试用户流原型总是更好的选择。您可以使用一小部分目标受众群体(与买方角色匹配)进行测试。根据需要创建任意数量的原型。要求该小组检查您的原型并了解他们将采取什么措施。鼓励他们提供诚实的反馈。

与真实用户一起测试用户流原型总是更好的选择

收到他们的反馈后,请尝试使用A / B测试解决瓶颈和沮丧的领域。您可以提供多种解决特定问题的方法。A / B测试将帮助您确定最佳的最佳解决方案。

当然,让真正的客户参与原型测试非常昂贵。但是,可以将其视为建立具有高销售转化率的网站的投资。或者,您也可以聘请UX专家来发现现有用户流程中的潜在问题。它会便宜一些,但可能不如对真实客户的测试那样全面。

持续优化
创建用户流是一个持续的过程。消费者将使用新的切入点,您的竞争对手将合并更好的用户流程元素,并且网络也将不断发展。您还需要定期优化用户流程,以与这些更改保持关联。

您可以问您的用户以下问题:

他们喜欢您的网站吗?有什么独特的鼓励他们继续回来的东西吗?
哪个是您网站上最吸引人的功能,为什么?
他们觉得网站的哪一部分没有吸引力?
他们会建议您的网站还有什么?
最后,他们如何评价用户体验(或购物体验)?
更新用户流时,请考虑此反馈。例如,您可以尝试根据客户的反馈来更改网站上没有吸引力的元素,并查看这些更改是否可以改善您的销售。

 

分词
杭州网站建设流程和用户体验紧密相关。如果您改善了用户流,则还可以提高用户体验。但是,在着手设计用户流程之前,请确保经过这三点。他们将帮助您为网站的主要用户流检修做准备。一旦您知道需要构建什么,什么都无法阻止您吸引潜在客户。

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