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不好的网站建设设计实在太糟糕了

2020-02-12

不好的杭州网站建设设计太糟糕了。

至少可以。作为设计师,我们被告知,良好的用户体验可以提高用户的参与度和满意度。希望您的网站或应用程序成功?使UX成为您的重点。

只是一个问题:我们不应该把UX当作我们的重点。

一切都有时间和地点。在绝大多数情况下,良好的用户体验是必须具备的。当我们的用户满意时,他们会以更多的时间,金钱或访问权来奖励我们。

这是很容易的,对吗?

当您绝对需要忽略良好的UX时,情况又如何呢?我知道,这听起来很荒谬。


可笑的真相:好的用户体验可能不好

至少有3种情况,您会想要放弃UX,而将注意力从良好的UX转移到不良的UX。您应该关注什么?

UX。

正确的UX与好的UX不同。这是最明显的问题:到底为什么有人会这样做?UX专业人士,设计师和开发人员为何会放弃经证实具有财务意义的东西?

因为用户期望您。因为这是正确的举动。

那就对了。

错误的好UX设计变成不好的UX设计

在某些时候,用户希望您代表他们做出错误的UX决策。不仅如此,他们还会大声抱怨,要求您为他们解决问题。不过,他们会秘密地对您的决定感到满意和满意。

因为他们知道他们可以依靠您做出正确的决定。您将得到他们的抱怨(和他们的信任)。

原因如下:错误的时候好的UX设计变成了不好的UX设计。有时用户需要不良的UX。

好吧,让我们对此进行测试。什么时候需要不良的UX设计?


1.忽略良好的用户体验以取消用户资格

您是否遇到过长形的表格?


专家告诉我们,用户不会填写此类长表格。我们被指示仅询问我们需要什么,用页面分解长格式,在必要时显示字段,等等。

是吗

在这种情况下不是。不管您相信与否,很多用户会花时间填写像这样的长表格。

我怎么知道?

保险。我们谁都不想购买保险。但是,当需要选择提供商时,我们会对细节大惊小怪。我们会花10到15分钟的时间填写各种提供商的报价表。

这是什么意思?

当您想要对用户进行排序和取消其资格时,用户体验可能不是优先考虑的事情。

这就是为什么。

它几乎完全取决于用户的目标。如果您想要有动力,高质量的用户?忽略UX,强迫他们跳几圈。

希望有更多用户参与?专注于优化UX详细信息(例如,较短的格式,简单的转换要求)。

通过令人沮丧,缺乏吸引力且难以使用的UI进行操作的用户是高质量的用户。他们越努力,就越能实现其价值。

为什么要搜索这些用户?它们可能是:

  • 将分享深入的网站或应用反馈的用户
  • 会花更多钱的顾客
  • 有重大但未知问题的用户
  • 使用不受支持的软件版本的用户

如果您想快速确定有动机的用户,请通过不良的UX设计使他们变得更难。


2.您的用户和使用情况数据不同意

在2014年,Snapchat推出了一项重大更新。他们使用户能够与应用程序内的朋友进行文本和视频聊天。Snapchat的核心用户(青少年)对此次更新感到兴奋吗?

不。

实际上,Business Insider提到他们只能找到一个真正喜欢此更新的少年

厉害吧?


当Digg搞砸他们的网站时,他们在一夜之间失去了三分之一的用户。如果用户不满意,他们会迅速采取行动。

Snapchat有问题。他们的用户(a。)对更新不满意,并且(b。)不确定如何使用它。因此,用户可能会大量抛弃Snapchat,对吧?

其实没有

相反。随着Snapchat的快速增长,用户数量激增,从2017年的5700万用户增长到1.66亿用户。

你自己看。

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