当Digg搞砸他们的网站时，他们在一夜之间失去了三分之一的用户。如果用户不满意，他们会迅速采取行动。
Snapchat有问题。他们的用户（a。）对更新不满意，并且（b。）不确定如何使用它。因此，用户可能会大量抛弃Snapchat，对吧？
其实没有
相反。随着Snapchat的快速增长，用户数量激增，从2017年的5700万用户增长到1.66亿用户。
你自己看。
他们听了用户说的话，但将注意力集中在用户做的事情上
Snapchat是否回滚了这些更新？
不。
他们是否立即更改了为用户实现的新功能？
不。
他们依靠自己的数据。他们听用户说的话，但将注意力集中在用户的话上。俗话说，行动胜于雄辩。
Facebook 的更新经历了同样的事情。所以做了LinkedIn，Twitter的和WhatsApp的。
行动胜于雄辩。
用户是否更快地完成任务？他们是在应用内还是在现场花费更多时间？忽略用户对UX的抱怨。看着他们做什么。
3.用户要求您伤害他们
当涉及到安全性时，用户很难取悦。他们不关心安全，直到为时已晚。他们对采取任何措施保护自己并不真正感兴趣，他们希望别人来处理。
最重要的部分？
他们根本不想参与其中。我怎么知道
密码
用户知道如何创建一个好的密码，但是他们绝对拒绝这样做。
快速浏览永无止境的数据泄露流，这表明我们仍在使用相同的可怕密码（例如“ 123456”或“ password”）。
精明的设计师和注重安全性的开发人员会更了解。
他们要求您选择更长的密码，并使用不同的字符，大小写，符号和数字。当您拒绝这样做时，它们会创建错误消息来温柔地责骂您。
这确实与密码无关。
这是关于保护用户的。尽一切努力保护和维护您的用户。即使他们发现您烦人，烦人和困难。因为与普遍的看法相反，他们没有更好的了解。
看起来像什么？微软。还记得他们在2016年将Windows 10推向我们的方式吗？用户收到了如下所示的更新：
微软现在有点急躁。
还可以，但足够接近。
他们强烈鼓励全世界升级到Windows10。然后他们迫使我们升级。然后他们阻止了Windows 7和8的更新。我不认为强制升级纯粹是出于他们内心的善意，但是有件事可以帮助我们避免，至少是暂时避免了：勒索软件。
勒索软件席卷了英国国家卫生服务局，并关闭了整个英国的服务以及医院和诊所。袭击的原因？Windows XP。
90％的NHS在Windows XP上运行。NHS可能有保留XP的正当理由，但他们的攻击者显然不在乎。这只是用户重视便捷性（UX）而不是安全性的另一个示例。
您的用户是相同的。
他们重视UX（即它们的便利性）而不是安全性。正是在您出于安全性而忽略良好的UX设计时。
用户信任您成为恋人中的成年人
为什么？用户信任您，可以为他们提供理所当然的照顾，指导和保护。用户信任您成为关系中的成年人。
这是否意味着您完全放弃了UX？
绝对不。
我是说您无视，而不是放弃好的UX。那是什么意思呢？如果UX是收音机上的音量转盘，则在情况需要时将UX调低。您无需关闭UX，只需将拨号盘从7转到2。
那么，什么时候忽略UX？
- 当您需要取消用户资格时： 不良UX可以用来驱使有动机的用户，吓退可怕的用户并将您的注意力集中在重要的细节上。
- 当您的用户和使用情况数据不一致时： 客户可能会告诉您他们讨厌您的新功能。但是他们的行为怎么说？使用数据说明了真实的故事。
- 当您需要保护用户时： 您的用户需要免受自身和外界的保护。尽管他们希望您成为恋人中的成年人，但他们并不总是对您感到满意。
忽略而不是放弃。看到不同？
好的用户体验设计可能会很糟糕
作为设计师，我们被告知，出色的UX是必不可少的。希望您的网站或应用程序成功？使UX成为您的重点。
好的UX设计在错误的时间变成了不好的杭州网站建设。在绝大多数情况下，好的UX是必须的。处理得当，您的用户将为您提供更多的时间，金钱和访问权限，从而为您带来回报。一切都有时间和地点。
