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用户不喜欢提供个人信息怎么办

2020-02-12

用户不喜欢提供个人信息,特别是如果他们认为不必要的话。向用户说明您为什么需要他们的信息,或概述您如何使用(和保护)他们的数据。例如,Facebook在其注册框中直接解决了所有用户关注的问题。他们的表格说明该服务是免费的(永久),并且如果您担心提供自己的出生日期,也可以解决。

出现故障时,请使用友好而有用的副本

错误的传达方式会对他人访问您的网站或应用的方式产生巨大影响。如果您对错误不是很明确,那么您的用户将很难找出解决方法。构造错误的错误消息通常被忽略,可能使用户感到沮丧。另一方面,精心设计的错误消息可能会使沮丧的时刻变成喜悦的时刻。


短暂的幽默通常是消除错误的挫败感的好方法。

带给您欢乐

在设计中注入令人愉悦的细节是打破人与机器之间存在的障碍的好方法。

用户喜欢与其他人互动。如果您的产品听起来很人性化,那么人们更容易信任您。

Yelp向人们展示品牌背后的人,鼓励人们开放并留下诚实的评论


显微镜可以提供一个很好的机会,将个性传达给您的设计。好的显微镜可以使日常工作变得令人难忘。

每次您访问Flickr时,网站都会用另一种语言欢迎您,这增加了古怪,有趣的感觉。


OkCupid在创建新帐户时会赞美您的城市:“啊,巴黎。”


编写惊人的显微镜的秘诀

写作显微镜不仅需要出色的写作技巧。仅仅因为显微镜很小,并不意味着它容易实现。在设计出色的显微镜时,有多种因素起作用。这里有一些技巧,可以使一些文本大有收获。

避免技术术语

每个公司都有自己的语言,通常会潜入网站和应用程序中。不要让它发生。没必要对您有效的方法将对您的用户有效。您需要以简单的方式传达技术信息。

使用用户的字典

使用自然语言,像人一样与您的用户交谈。不要从头开始写词汇。相反,要了解用户:研究并重用受众的现有语言。

简短而有帮助

用户不想阅读有关如何完成一项任务的详细说明。实施显微镜复印时,请使用简单明确的语言和简短的句子。应该是微观的,而不是宏观的。

笑话要小心

在显微镜下使用幽默并不总是合适的。首先,并不是每个人都拥有您的幽默感。在表面上听起来不错,但实际上可以被认为是无关紧要或粗鲁的。


是真的很有趣还是很粗鲁?

其次,这实际上取决于上下文。例如,用户丢失了大量工作,然后说“糟糕!我们似乎无法保存您的数据”是完全不合适的。

将显微镜与图片配对

无论是杭州网站建设,插图还是简单图片,有时都可以与您的显微镜完美搭配。他们共同创造一种愉悦的感觉,这比单独的文字或图片更具魔力。正如苏斯博士曾经说过的:

文字和图片是阴和阳。结婚后,他们产生的后代比父母双方都更有趣。

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