1.给予和接受
任何聪明猫都会学到的第一件事是，您不会免费获得每晚的金枪鱼小吃。与我未婚妻的猫达成的协议是，他必须在晚上10点之前返回屋内。由于他现在是室内猫，因此可以轻松满足这一需求。我的猫（大部分）已经意识到，她用拥抱，鼻屎和在我的膝盖上跳来跳去的金枪鱼，同时发出嘶哑的表情并要求亲情，她明白了这笔交易的一面。
现在，您可能没有机会与您网站的用户拥抱，并向他们撒谎。您只需要了解，当用户访问您的网站时，您就已经达成了交易。只要您的网站为他们提供了他们所需要和/或想要的东西，他们就会留下来并给予您他们的关注，甚至是他们的金钱。欺骗用户是一种短期解决方案。您必须提供优质的（隐喻）拥抱来赢得忠诚度。
2.告知您的需求
猫不会互相叫ow。他们向我们吼叫，因为显然，这是我们唯一了解的内容。即使这样，也很难说出一声喵叫声，所以我最终检查了他们的食物，水，垃圾箱和其他可能有问题的东西，然后才意识到这小子想出去，但他不是允许的。
如果您需要用户采取行动或输入信息，则需要做出痛苦的决定，有时甚至会让人耳目一新。与猫不同，您实际上可以告诉您的用户确切的操作或输入信息。这就是为什么按钮必须看起来像按钮，链接必须看起来非常可点击，甚至使我不熟悉表单的原因。
3.从错误中继续前进
您是否曾经见过一只猫在滚来滚去时掉下来从床或沙发上掉下来？太奇妙了。看着这些优雅的小生物完全跳下来是人生最大的乐趣之一。猫咪善于克服自己的错误。最初表现出轻微的电击后，猫会立即纠正自己并恢复做猫的事情。猫不要坐在地板上假装自己打算这样做。他们站起来解决问题，然后假装打算这样做。
在设计中，就像在生活中一样，您无法坚持自己的错误，无论您的安全性是否遭到黑客入侵，您花了太长时间在一个永远无法使用的UI想法上，还是只是在CSS中打了一个错字。您必须重新站起来，然后正确处理，或者重新开始。而且您必须尽快执行此操作，以免失去动力。需要注意的是，我们不能假装它从未发生过。改善需要承认您的错误，并向任何可能对其造成不利影响的人致歉。
4.通过成为自己来使用户高兴
和猫一起生活的乐趣之一（从来没有真正拥有过猫）是看着它们做猫的事情。当他们翻身，带着肚子在阳光下睡觉时，您禁不住微笑。当他们摆出如此富丽堂皇的姿势时，您会想起狮身人面像，那真是可爱。当他们像上瘾者一样打架，狩猎，追逐红点或吸食金枪鱼时，他们就是自己。我们喜欢它。
向用户投射虚假的个性最终总是会适得其反。如果您喜欢俗气的幽默，请写下俗气的副本。如果您的公司维护高度正式的环境，请使您的网站正式。充分利用自己（或您的公司）的优势，并将其投资到网站本身。如果没有其他问题，您的用户将不胜感激。在最佳情况下，他们会变得依恋不舍。
5.照顾好用户
当猫给您带来一只死去的动物，或更糟糕的是，一只还没有死的动物，它们只是在寻找您的健康。他们从没见过您去狩猎，并且假设您必须做到这一点，尽管拇指和金枪鱼罐头是对立的。因此，他们已经为您寻找猎物，他们真的想教您如何做。这很杂乱，但用心良苦。
如果网站具有任何复杂功能，请向其显示您的新用户。请注意他们的个人杭州网站建设，并尽力避免泄漏。给他们最好的客户服务。首先要记住，用户是客户才是用户。对使用您网站的人表现出忠诚，他们也会对您忠诚。照顾他们，他们会照顾您。
