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网站路由跳转不要将用户带到迷路

2020-02-12

设计UX是为流程而设计的,在大多数情况下,流程是为实现目标而前进。您应该避免在应用程序中创建死胡同页面,因为死胡同会造成混乱,阻止用户达到目标,并导致其他不必要的操作。以Spotify中的错误状态屏幕为例。它根本不能帮助用户理解上下文,也不能帮助他们找到问题的答案:“我能做些什么?”


用户期望移动应用程序中的某些交互模式和界面元素。在移动应用程序中,我们在Web上设计的内容通常会感到尴尬-不必要是因为出了点问题,而是因为它与用户期望看到的完全不同。一个常见的示例是使用带有下划线链接的文本,这些链接与网页紧密相关。以下是TD银行iOS应用程序的登录表单示例。绝对感觉他们是为移动Web设计的,而不是为移动应用设计的:链接带有下划线,并且UI中甚至有版权声明。


没有人真正想要被打扰,更不用说在重要事物中间无用的事物了。尽管如此,许多应用程序还是经常通过提示用户留下评论来打扰用户。最糟糕的是,对话在任务中间或应用启动后立即中断用户。


您应该避免打扰用户要求他们对您的应用进行评分,如果他们只是最近才下载过或仅使用过几次。要求进行审核没有错,但是请记住,您首先要给用户带来良好的体验。等到他们被证明是重复用户后,再在您的应用程序中找到干扰最小的时刻。显然,iOS上的待办应用程序就是一个很好的例子:用户清除列表中的剩余任务后,它会显示“ Rate the app”对话框。这是应用程序中的重要时刻:用户对刚刚清除待办事项列表感到满意,并且更有可能对应用程序进行评分。


始终让用户保持应用内状态。如果您的应用缺少特定功能或内容,请尝试使用应用内浏览器;但不要调用智能手机浏览器,否则您将导致用户迷路并且无法返回到应用程序。这将增加放弃并减少转化。

当用户单击杭州网站建设应用程序中的“忘记密码?”链接时,该应用程序会提示用户启动浏览器以执行此操作。

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