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设计师必学“用户体验”这一个宽泛的术语

2020-02-13

您是否知道“入职”一词来自人事部门,是指新员工获得必要的技能和知识以有效地以新员工身份加入公司时?

最终,它的含义发生了变化,转而指需要新知识才能使用新产品(例如网络或移动应用)的新用户。

“用户体验”是一个宽泛的术语,在会议上被广泛使用,并与“用户界面”互换,就好像两者是相同的-不是。由于UX和Web设计角色逐渐开始重叠,这种混乱可能已经影响了您的职业。甚至您的客户也可能对您的工作确切感到困惑。

不管喜欢与否,UX对Web设计人员的工作产生了巨大影响。您可以创建世界上最好的设计,但是如果无法使用它就不会成功。除非您了解一些用户体验策略,否则它将无法使用。这些用户体验课程将教您如何提高项目的可用性,并使您成为客户不可或缺的一部分。


1)UX不是UI
即使您不互换术语“ UX”和“ UI”,您也可能会在某些时候听到客户说出来。您必须能够解释UX和UI之间的区别,以便他们可以了解什么是工作,什么不是工作。

用户界面指的是实际系统…用户体验与情感有关…

用户界面是指客户端与之交互的实际系统。iPhone的设置菜单的布局是一个用户界面。用户体验与界面在交互过程中引起的情感有关。用户对易于使用的设置菜单的满意度是用户体验。

从本质上讲,用户体验是用户界面带来的全部情感。优秀的UX设计师了解人类的情感和用户行为模式,因为这些因素会影响用户对界面的响应方式。


2)UX不仅是“网络事物”
Web设计只是UX的一小部分。您看到的每个打印设计,使用的产品,甚至是放置的地方,都具有UX。在糟糕的餐厅吃饭是一种糟糕的经历。轻松地打开包装是个不错的选择。

离线UX设计可能看起来像是一个不同的球类游戏-毕竟,创建可导航的网站与设计供人们在真实道路上行驶的跑车并不相同-但实际上,这两种类型的UX会相互影响。

导航栏是网络和物理世界如何重叠的一个很好的例子。网站导航曾经位于页面的左侧,但是有人意识到我们将信息从左到右排列优先级,这意味着内容应该在左侧。到2000年代初,导航栏已移至视口的右侧。

如果您是一名Web设计师,那么在印刷,包装或其他类型的物理UX设计上进行绘画永远不会有任何伤害。这种交叉培训可以扩展您的知识,并帮助您从新的角度看项目。


3)UX是艺术与科学的结合
艺术和科学是一对奇怪的夫妇,但本质上就是用户体验。了解UX如何将艺术与科学结合在一起,可以使您优化设计过程,从而更轻松地找到解决方案。

UX是科学的,因为它提出了一个解决问题的方案,其中设计者提出了有关如何解决问题的理论。因此,可以说问题出在网站过时而损害了销售。设计者提出了一种更新站点的方法。通过测试和改编,该建议演变为解决方案。

解决方案是艺术的发源地。颜色,字体,布局等都结合在一起,创建出美观的整体。与在画廊中观看艺术品一样,设计引起了情感反应,进而产生了外向的行为。


4)UX创建目标驱动的设计
每个设计师都与坚持坚持以自己的方式做事的客户打交道。这造成了一个难题,因为客户的方式可能不是解决该特定问题的唯一或最佳方式。同样,一些设计师认为他们的方式是唯一的方式,不会听取其他任何想法,即使这些想法可能会更好。

UX不是采用这种专一的方法,而是源于使用目标驱动的设计来寻找最有效的解决方案。

假设您的客户希望将其客户推荐链接移至页面顶部,从而获得更多流量。但是问题不一定是链接的位置。就是链接需要更多流量。您也可以通过使链接在所在位置更加可见来解决问题。两种解决方案都可以解决问题;对这些选项开放是目标驱动的设计。


5)UX展示您的品牌
好的UX设计可以反映品牌特征,因此它要求您忠实于客户的目标。

有时,您可能会发现自己陷入了设计tr。颜色容易出现,类型融合在一起,图像富有想象力-而且都不符合客户的品牌形象。

当务之急是不要陷入无法满足客户需求的外观中。尽管这听起来似乎很可笑,但它比您预期的要容易得多(而且经常发生)。

好的UX设计可以反映品牌特征,因此它要求您忠实于客户的目标。确保您先询问有关品牌的问题,并安排利益相关者的定期投入,这些利益相关者将能够告诉您您是坚持该品牌还是在逃走。


6)用户的UX设计
说“为用户设计”听起来很傻,因为这就是UX。然而,许多网页设计师常常是他们自己创造力的受害者。他们的设计千篇一律-甚至可以满足客户的期望-但它们仍可能无法满足用户的需求。

为用户设计时,您需要做一些对广告素材来说通常很困难的事情:放开您的意见。尽管您可能将某些东西视为最佳,但对于这种情况可能并非最佳。

为了确保您走在正确的道路上,您将需要学习一些有关用户驱动设计的准则。一个好的经验法则是从研究不同类型的用户并确定他们如何使用您正在工作的网站开始。在发布完成的设计之前,请使用A / B测试来验证您是否已达到最佳解决方案。


7)识别行为触发因素
好的UX设计在很大程度上取决于心理学。最酷的部分是,UX设计人员不仅可以学习用户的倾向,还可以触发导致转换的新行为。但是这样做有对与错的方法。

以通知为例。它们的目的是激发行为,但是很容易忘记实际上要为用户花费时间和精力。一些设计师在最糟糕的时刻用通知轰炸用户,然后想知道为什么没有回应。

诀窍是研究用户的动机在一整天中如何变化,以便您可以相应地安排通知时间。例如,收到关于工作方式的通知不会有任何好处,因为用户的工作目标是相互竞争且更为紧迫的目标。但是在回家的路上收到的相同通知引起了更多关注,因为现在用户实际上有时间参与该行为。

您的目标是为用户提供有益的解决杭州网站建设;以某种方式帮助他们度过美好的一天。您对他们的欲望和习惯的追求越多,您的设计就会越成功。

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