在线上仍然如此，因为有许多线索可以重申信任或完全破坏访客的体验。他们的反应无疑将反映在公司的收入和客户保留率上。
在陌生之中找到安慰
2009年，我和另外两个朋友一起收拾行装，然后前往欧洲度过了一个夏天。我们只有很少的现金，很多的决心和强大的体格来应付共用宿舍中不眠之夜，便宜的食物和拥挤的公共汽车。是的，我们在意大利的馅饼，意大利面和冰淇淋，德国的巴伐利亚香肠上大吃一惊，并参观了阿姆斯特丹博物馆广场的许多文物。
但是，有时我们渴望获得快捷又肮脏的国际家庭舒适感：避开最近的星巴克倾盆大雨，或从麦当劳手中抢购Oreo McFlurry，以寻求奥地利热浪的缓解。尽管我不常在家里享受它，但是当您在一个陌生的国家寒冷，困倦和饥饿时，走进星巴克就像被包裹在温暖的毯子中。这种放心的感觉主要是因为，无论在哪个城市，州或国家/地区，您都会对公司产生一系列具体的期望。
绿色警笛标志的外观，家具风格，照明和浴室清洁度。产品本身符合某些标准；尽管菜单可能会因地区而略有不同，但通常会以最高程度在国际上复制，公司中的每个员工都经过相同的研磨，泡制和发泡培训。
如果您的网站使访问者对其安全性充满信心，并具有清晰的层次结构，并且访问者能够轻松导航以找到问题的答案或解决方案，那么您可以巩固并建立信任
可以创建理想客户体验的同一套标准对您公司网站的访问者同样适用。网站提供了大量信息，访问者有意识和无意识地注意到这些信息。无论网站上显示的信息或情感线索是隐藏的还是显而易见的，它们可能会建立对访客的信任，保持访客的注意力并创造回头客。
另一方面，对访问者做出错误的假设，使用具有误导性的照片，编写具有误导性的号召性用语以及为网站加载可能会减慢其运行速度的应用程序……如果没有这些功能，您的网站会做得更好。您的网站不仅应运行流畅，而且应显示吸引人的适当图形；但应立即准确地代表您的工作以及您想传达的信息。
如果您的网站使访问者对其安全性充满信心，并具有清晰的层次结构，并且访问者能够轻松导航以找到问题的答案或解决方案，那么您将在巩固并建立信任。如果您的站点只是为他们建议答案，但没有提供答案，故意使人迷惑，或者答案花的时间太长，则说明您失去了客户，对他们留下了负面的印象。
通过破坏客户的信任，您可能会产生一系列负面事件，甚至可能导致他们与他人分享糟糕的经验。这使我们回到了星巴克和麦当劳等公司的营销工作。多年来，这两家公司一直努力保持极端的一致性，无论位置如何，都是熟悉的提供商。两家公司之间有着100多年的经验，在过去的几十年中一直保持着联系，这并非巧合。
除了生活中的一点点怀旧之情，我不认识任何人访问过太空果酱网站。因此，如果您是一家经营本世纪的企业，那么您的网站就不应像1996年那样向迈克尔·乔丹（Michael Jordan）对社会做出的最大贡献致敬或运作。保持您内容的最新性和相关性，可以向您的消费者传达强烈的信息，说明您的公司的信誉如何。
您网站上的内容应与时俱进，保持相关，现代，真实和直接。例如，如果您经营一家小型单间商店，则发布大型百货公司的库存照片是不明智的。您在网站上显示的图像将为访问者到达时带来初步的直觉，从而形成直觉，无论您是否可靠。
例如，索尼在其首页上展示了新电影，电子产品和其他照片的生动展示。因为它们是一家现代化的娱乐和电子公司，所以始终如一地保持这些图像的最新状态可以确保他们的客户在他们的领域中掌握了充分的信息。
TEDxGUC提供组织服务的滚动浏览，在完成销售工作后，在浏览结束时立即通过“保持更新”按钮立即通知您您是否在正确的位置。这样，用户就有时间收集事实并确定该站点对他们自己是否有用，同时仍然可以指导您执行他们希望他们采取的杭州网站建设。
