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营销网站需要动机来以奖励或因为他们喜欢的形式去诱导

2020-02-13

现在,我们拥有大量信息,可以用来教育UX设计的元素,但是如何应用这些信息将用户的行为引导到最终目标呢?答案就在T 他福格行为模式:

该模型指示必须同时出现三个特定元素才能触发行为。这些元素如下:

通过考虑这三个因素,Web设计人员可以找出阻碍用户采取所需行动的原因。如果您希望人们撰写评论,但没有实现,则可以使用此模型查看设计中不存在这三个心理触发因素中的哪一个。

第一个要素可以进一步细分为动机的外在和内在类型。在第一种情况下,我们指的是可以激励某人的外部因素,例如金钱或免费礼物之类的物理奖励。

内在因素是内在的,代表着享受或满足之类的东西。当然,有一个问题是,在许多情况下,您要求用户执行的操作是他们通常不喜欢做的事情,那么我们如何解决呢?

答案很简单: 为他们提供奖励或激励以完成该过程。Pact应用程序就是一个很好的例子,它是一款健身应用程序,为实现健康目标提供金钱奖励。由于许多人并不特别喜欢锻炼,因此这种激励使他们有动力去锻炼。

我们需要谨慎的一件事是过度调整效应,即当您奖励某人已经喜欢的事情时会发生这种情况。在这种情况下,当您取消奖励时,他们执行活动的次数会越来越少。

一个名为Freeletics的网站通过推广需要完成基本健身水平的高强度锻炼来打击健身领域。已经处于基本水平的用户可以从锻炼中获得一些乐趣,因此这限制了上述效果。

这里的外部奖项由根据表现获得的星星组成。他们只有完成任务并做好才能获得奖励。

那将是动机的一个例子,但是我们如何将其与能力和触发因素结合起来呢?   

结合三个触发器
仅凭动机不足以创造行为。您可能会完全有动力去钓鱼,但是如果您没有钓鱼竿,鱼饵和船,则无法做到。在这里,事情变得比以前更加针对您的受众了。

在我们的示例中,该人将需要动机来以奖励或因为他们喜欢的形式去钓鱼,但他们还需要供给和触发器来完善Fogg的模型。根据该模型,只有在动机和能力足够高的情况下,行为才会发生,并且使用触发器来启动动作。

当然,仅仅具备这三个因素是不够的。激发一个人的动机可能对另一个人无济于事。如果我们真的希望发起某些行为,那么我们必须在这里理解什么能够激励我们的听众。这里需要对受众进行深入而详细的研究。您必须从内在或外在的角度理解促使他们发展的动力,并以此来创建能够满足他们需求的用户体验设计。

诸如客户体验图,买方角色和用户旅程之类的东西都是很好的工具,可以帮助您了解诸如年龄,邮政编码和性别之类的简单事物之外的买方。

 
这是底线
用户受到不同事物的激励。您需要让他们看到并使用您的产品,或者至少让他们按照您希望他们完成的过程进行操作。找到并消除他们与目标之间的障碍,并寻求了解他们的动机,以便为他们提供创造新行为的能力和触发因素。

简而言之,用户体验设计就是要利用人类心理深入用户的杭州网站建设,并找出使他们动摇的原因。它为我们提供了洞察力,可用于激发和触发将其引导到我们共同目标的行为。

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