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新网站或服务进入已经饱和的市场并仅仅为了向其竞争对手提供更高效

2020-02-15

用户是我们制造产品和服务的命脉。即使是最小的设计决策,我们也会考虑他们的需求,欲望和行动。这些用户在数周甚至数月的设计指导中花费了大量时间和资源,但最终是否值得?

绝对可以。用户体验设计不仅使我们对用户的需求有了更多的了解,而且很容易根据分析价值(有时是金钱价值)进行量化。

 
量化用户体验设计的投资回报率
长期以来,人们一直追求设计,纯粹是为了使产品看起来更好。没人真正在乎它们的功能或用户在购买它们后对它们的满意程度。但幸运的是,一场革命开始了。如今,更多的注意力集中在所有小事情的用户体验上。

在所有产品阶段都具有出色的用户体验可以完全制造或破坏产品。在产品购买之前,使用期间以及购买之后,如果没有牢固的互动,我们的用户可能会觉得自己的钱被骗了,或者觉得我们的产品比竞争对手的价格低。

通常,在产品上市之前进行大量的UX设计研究对每个人都是有益的。花时间研究和开发正确的用户体验不仅会给我们带来更快乐的用户,而且还可以提高转换率,减少产品支持查询,并使我们的产品更容易使用。


拥有外观美观的产品是为我们的用户提供所需安全性以进行注册的第一步。在寻找产品时,我们总是偏向于表现良好,外观牢固且易于使用的产品。因此,尽管花时间逐一播放用户体验流程可能看起来很乏味,但这全都是有很大道理的,我们将在此过程中从中受益匪浅。

 
金钱并不总是推动力
到目前为止,我们主要专注于货币投资的投资回报率。但是,关于时间投资也有很多精彩的话题。所有产品和服务都需要花费时间来创建,特别是激情项目。确保我们像花钱一样明智地度过时光同样重要,即使不是更重要。

那里的许多产品和服务都是免费的,或者不寻求向用户出售任何产品。他们只是希望我们在竞争对手中使用他们的产品或服务。在这些情况下,正确使用UX显得尤为关键。如果没有机会从销售中收回创建产品所花费的金钱/时间投资,那么第一次正确就变得至关重要,因为在第一次迭代中重新解决错误可能会非常昂贵。这在新兴产业中非常明显,我们要么在第一时间就获得了正确的产品,要么新兴产业可能因此而彻底死亡。

质量是数量,而不是数量
可以将我们的产品视为一块面团:除非您通过其他资源(例如,投资)添加更多,否则它的数量是有限的。当我们着手制作面团时,至关重要的是不要摊开太薄。在试图以太小的体积覆盖太多的区域时,我们最终会遇到容易破裂的薄弱点。但是,专注于较小的表面积可以保持核心的坚固和稳定,而无需额外的资源即可将其整合在一起。构建产品非常相似,因为增加太多功能可能会使整体体验变得不那么可靠。

与其花费大量的时间和金钱来通过研究,设计和开发来推广十二个功能,不如精简一些核心功能并使它们更加专注和扎实。

我们决定使用一种产品而不是另一种产品的绝大多数原因可能与效率有关。

人们非常关心效率,尤其是在使用的产品和服务方面。我们决定使用一种产品而不是另一种产品的绝大多数原因可能与效率有关。我们求助于他们/作为我们所面临问题的解决方案;通常,我们并不真正在乎他们还提供什么。在产品的个人核心用例中遇到膨胀时,即使是糟糕的美学,我也能更快地离开。

无论哪种解决方案都能让我的工作最快地完成而又不牺牲质量或稳定性,通常是我的第一选择。


结论
UX设计具有巨大的价值,无论是在ROI中,将访问者转化为用户还是只是出售更多我们喜欢的产品。确保我们花时间不仅使我们的工作看起来更好,而且还要运转良好并有效地解决用户的问题,这对于可靠的用户体验至关重要。

正如我们一次又一次地看到的那样,新产品或服务进入已经饱和的市场并仅仅为了向其竞争对手提供更高效,更美观或更便宜的替代产品而登上榜首几乎是容易的。

我们还看到,仅由于缺乏对行业和用户的规划和研究,奇妙的产品就无法维持自身。正确的UX设计需要大量的研究,大量的基于逻辑的决策以及大量的工作。但是最后,我们几乎总会得到比以前更好的解决方案,并且客户和/或用户也会更杭州网站建设

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