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您是否有足够的能力来构建失败的网站或移动应用程序?

2020-02-15

用户界面设计者可以接受该约束。毕竟,品牌推广不在他们的责任范围内。用户体验设计师不会。他们将找出谁拥有品牌指南,并与他们一起寻找正确的解决方案。

您会看到,用户体验设计是与他人协作以创造最佳的用户体验。


协作是良好用户体验的核心
您无法独自创造出色的用户体验。涉及的因素太多,需要太多的学科。

成为用户体验设计师需要与众多专家建立合作关系。用户体验设计师可以使用:


您需要在内容创建,网站性能,SEO和社交媒体等领域进行协作。每个都将有助于简化用户的体验。这在多渠道世界中尤其重要。

我们都知道,由于现在使用的设备过多,用户界面设计变得更加复杂。但是对于用户体验设计师而言,这只是冰山一角。您不仅需要担心用户在设备之间移动,而且还需要考虑用户如何在通道之间移动。用户可以在Facebook上开始,移动到网站,然后在YouTube上结束。

在大型组织中,随着用户在部门之间传递,事情变得更加复杂。通常,不同的业务孤岛管理网站的不同部分或不同的邮件列表。这可能会给用户带来震撼的体验。

例如,我曾经与一家慈善机构合作,该慈善机构的最热心的捐助者每周从他们那里收到八封电子邮件。他们向最好的捐助者发送垃圾邮件,都是因为没人在追踪结果。

但是,用户体验不仅与设备和渠道有关。我们还必须意识到,用户的体验超出了他们的屏幕范围。


超越屏幕的用户体验
如果我们想称自己为用户体验设计师,则需要考虑用户数字体验的背景。数字互动并非孤立地发生。它们是更广泛的客户体验的一部分。您可以拥有世界上最好的网站;但是,如果其余的客户体验很差,那么您将一无所获。

Zappos.com的成功不仅仅在于其用户界面

Zappos.com的成功 不仅仅在于其用户界面。这要归功于他们的退货和运输政策所创造的惊人体验。

我曾经在一个电子商务站点上工作,该站点向老年人提供速冻便餐。这不是听众对电子商务的想法特别满意的受众。我们需要尽一切可能使它变得无痛。我们所做的许多事情都集中在简化在线购买体验上。这样,并向用户保证安全性或隐私性。但是,体验的一个关键组成部分超出了用户界面。我们的许多老顾客对一个陌生人将货物送到他们家门口感到不安。当所提供的服务之一是在客户家中拆开包裹时,尤其如此。作为用户界面设计师,将诱人的消息添加到网站上并得出结论,那就是您可以做的。相反,与客户一起,

务必记住,我们构建的数字工具只是客户体验的一小部分。客户服务,实现,治理和策略等其他领域对于体验也至关重要。


您愿意走多远?
您是否有足够的能力来构建失败的网站或移动应用程序?是否由于用户体验的其他方面的缺陷而失败?如果是这样,那么该是突破角色界限的时候了。

现在是时候开始质疑和与大家合作以建立更好的体验。不要以为您有所有答案。但是愿意挑战现状。提出难题。如果有可能改善用户体验,请尽一切杭州网站建设

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