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查看详情如何为总是的客户做更多的事情?
您是否刚刚完成一个项目并想知道: 我如何为该客户做更多的事情?也许您在想: 天哪,现在我必须寻找新客户。
不一定要那样。
最有价值的客户是与您在一起的客户,而不是提供一次性项目的客户。那么,如何获得有价值的客户并希望与您长期合作呢?
在本文中,我将为您提供我的经验,希望到最后,您将知道如何追加销售客户,这样他们就再也不想去其他地方了。
你想要炸薯条吗?
从最基本的角度来看,这是向上销售的基本组成部分。如果所有员工都在一家快餐店接受培训,问顾客:“您要不要配薯条?” 20%的人同意,这将极大地提高公司的利润。
那么,您如何将其转化为网络行业?
战略
通过Shutterstock的策略图片
首先,您需要确定客户所遇到的问题。提出类似...的问题
您在业务中面临的最大问题是什么? 这将帮助您确定可以提供哪些服务来解决他们的问题。
另一方面,您可以通过简单的对话来提取有关客户问题的信息。
确定问题后,请查看您的技能工具箱,并提出以下要求以提出要约:
您的品牌是否以您想要的方式被感知? 尝试让他们向您解释他们的品牌。之后,您可以就如何提高品牌知名度提出建议(例如, 哦,我知道您想吸引游戏玩家,但是您的徽标看起来像律师事务所或银行的徽标。我可以修复您的徽标,以便您可以更好地与游戏玩家有关)。
您想成为Google的佼佼者吗? 我不知道有个人或企业会拒绝。如果您是SEO专家,那么就可以追加销售,就像它过时了一样。
您是否要防止病毒和黑客破坏您的网站?如果客户对此表示拒绝,请确保他们了解安全性的重要性。
我可以为您维护该网站吗? 您的客户将需要某人来维护该网站,进行定期更新并确保一切正常运行。提供维护包或报价您的每小时费率,并说您将每周或每月维护一次。
在确认存在需要解决的问题并且具有完成这项工作的技能之后,请尽快关闭销售。
您值得信赖吗?
客户想知道与他们打交道的人是值得信赖的,所以您需要建立这种关系。
与客户找到共同点,以便您可以在企业外进行对话。如果您能弄清楚是什么使您的客户感到兴奋,是什么使他们发笑并看重他们的价值,那么您将毫无疑问地向他们推销产品。
追加销售信任您并且与您建立了关系的客户总是比较容易的。不要害怕与客户聊天。
我知道您正在寻找下一份工作并赚钱,但这不会建立有价值的关系。这些关系是您业务和推荐人的主要来源,因此请谨慎杭州网站建设。
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