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能够向客户加价销售,并让客户自己加价销售,甚至无需知道自己在做什么

2020-02-21

产品只是工具
世界著名的销售专家Zig Ziglar建议您仅在向上销售时将产品视为工具。相反,您的主要重点应该放在客户的顾虑上,并对发现他们的问题有真正的兴趣。这可以追溯到我之前所说的,您需要确定可以解决的问题。

使您的向上销售过程轻松,简单。您唯一需要学习的就是如何提出良好的问题并认真聆听。如果您能掌握这些技能,那么您的客户将开始自我推销。

考虑这种情况:
您: 在琼斯先生去之前,我可以为您提供高质量的商标材料。
客户: 谢谢,但是我们将等待。不过,我会记住您的。
你: 好的,谢谢。

嗯,这很容易而且很轻松。您没有强加给客户,他们甚至会在以后的项目中牢记您的心意,对吗?不见得。那么,这里出了什么问题?在确定问题之前,您专注于产品,甚至没有试图完成销售。

现在考虑以下替代方案:
您: 在琼斯先生去世之前,我想问……最让您感到沮丧的是什么,让您在晚上想起您的品牌时却不知所措?
客户: 嗯,我认为我们的配色方案不能说出我们的口气。
您: 告诉我更多有关此的信息。
客户: 我希望我们的颜色看起来很专业,出于某种原因,它们似乎似乎不起作用。
您: 您知道您当前的配色方案既有趣又温暖?
客户: 现在您提到了,我可以看到。您能帮助我们感觉和看起来更专业吗?
您: 是的先生。我是品牌开发方面的专家,并且了解其原理。您的品牌是您公司的面子,我可以确保以永恒的徽标,适当的配色方案,公司的声音来纪念它,并为您提供品牌标识指南。这样,您在与目标客户交流时所遇到的问题将得到解决,因为该品牌的发展将牢记这一利基。
客户: 听起来不错!您什么时候可以开始?

从最基本的角度来看,这是一个很好的例子,说明了如何从特定于您的技能的客户中提取问题,而又听起来好像您没有在向他们推销他们不想要的东西。通常,客户甚至不知道自己想要什么,因为他们与自己的问题没有联系。通过提出正确的问题为您的客户找到这些问题,是您的推销高手。

加售
通过Shutterstock追加销售图片

请记住,在找到要解决的问题并真正让您的客户谈论该问题之前,不要专心于自己和所提供的东西,直到那时,您的客户才不会在乎您所提供的东西。

破坏性持久
坚持不懈,但要坚持解决客户的问题而不是产品。如果您不停地推销产品而不关心客户的问题,最终客户会开始反感您。

所有客户关心的是您能为他们做什么。您如何解决他们的问题并使他们的生活更轻松?而且,您可以从中识别出的内容越多,就会建立起更多有价值的关系。

让我们以Webdesigner Depot为例。无论您是否意识到,他们都在解决问题。他们正在解决的问题是缺乏有关特定主题的信息。因此,WDD不用说“点击我们的广告,这就是您的操作方式”。WDD解决了您需要信息才能学到东西,在各种产品或网站上找到专家的推荐等问题,然后他们展示了与之相关的广告的信息。您更喜欢哪种方法?如果博客将您的广告放到您的喉咙里,您是否希望博客更多?我敢打赌,您的答案是否定的,客户是相同的。

再说一次,要坚持不懈,但不要把产品推到客户的喉咙上,那将使您一无所获。

我的客户的鞋子不舒服
您的客户的鞋子是否舒适并不重要,无论如何您都需要穿。

尝试找到潜在客户的观点,并以此作为契合您的产品或服务的杠杆。

在向客户询问一些问题以使他们确定自己的问题后,可以在自己的手中找到它们,以便通过他们的眼睛看到。如果有必要,请表现出要让一个女孩或一个男孩与您约会的态度。为此,您不会专注于自己,因为这只会将它们关闭。

相反,您将尝试找到共同点以及如何与之建立联系。与您的客户执行相同的过程,他们不仅将您视为承包商,而且您将成为您的朋友,他们可以解决他们的业务问题。他们知道您会倾听并真正尝试使他们的生活更轻松,因为您可以联系并了解他们的来历。

随着时间的流逝,这一切对您似乎显而易见并且容易。您将能够向客户加价销售,并让客户自己加价销售,甚至无需知道自己在做什么。

结论
我希望您从本文中脱颖而出的是,关系是提升销量的关键。希望您看到通过提出问题并尝试识别特定问题,然后提供一种真正解决问题的方法是建立这些关系的最佳方法。

只需记住,成功进行销售并不关乎您,而是关乎您的客户。

您会定期向客户加价吗?尝试追加销售客户时遇到的最大障碍是什么?让我们在评论中杭州网站建设

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