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设置友好的电子邮件策略
您对电子邮件的处理可以制定或破坏您的沟通策略。我们不必去寻找例子:只需计算通过电子邮件建立和维护的重要连接数即可。
如果电子邮件是您的主要沟通媒介,那么请付出适当的努力进行管理。同时,对您花费的时间设置合理的限制。
以下是一些有效管理电子邮件的简单技术。它们看起来很明显,而且很容易实现,但是仍然被忽略。
自动回复
使用答录机几乎不是一种个性化的方法,但是比让客户和其他人猜测他们的电子邮件是否已到达您更好。
在下线之前,写一封自动回复信以通知通讯员您将在返回时与他们联系。
对于那些幸运地吸引了大量查询(当然不算垃圾邮件)的人,自动答复也很有用。但是,如果您不确定可以,请不要承诺尽快与某人联系。当然,说这样的话比“抱歉,由于我的电子邮件数量太多,我无法回答每条消息”之类的话听起来要好,但是如果您不遵守您的话,它会让人们失望。
反应快
及时答复您的电子邮件,客户会因此而爱上您。认真地做。撰写消息仅需一分钟。您可能无法在该电子邮件中解决他们的问题,但还是希望您能迅速得到答杭州网站建设。
表达您的关注将使您与客户的其他承包商和合作伙伴区分开。
不要让人们等待。
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