一、B2B2C平台型:在线教育主流方式,通过和机构合作,个人老师入驻形式,向学习者提供在线和点播的网络授课资源。典型的有:网易云课堂,传课网,YY教育,多贝,51CTO,以及各种公益的公开课等,下面选几个代表给予分析,分别是知名度比较高的网易云课堂,专注垂直领域的51CTO和互动性良好的多贝。
B2B2C平台型----网易云课堂:综合性课程学习平台,通过精选国内外优秀课程,向用户提供从”观看视频-做课程笔记-答疑解惑-题库练习“整套闭环体验。
亮点:
1.课程质量高:偏重精选课程,课程大部分来源于认知机构和专业个人,严格的审查和遴选,降低用户试错成本。
2.遴选方式多元化:通过”技能图谱“”猜你喜欢“等功能,让用户很好的定位自己的知识水平和薄弱点,做出合理课程学习选择。下图为技能图谱的截图:3.良好的互动性:通过”精选笔记“”答疑解惑“”题库训练“等功能,形成学习闭环,增加用户黏性。下面介绍第二个例子,做垂直领域做得好的: B2B2C平台型----51CTO:服务于技术人员为主的垂直型B2B2C平台,通过和机构合作,个人老师入驻形式,向学习者提供YY在线和点播的网络授课资源。 亮点:
1.推出“网站地图,路线图”导航功能,让用户更加容易找到想要的资源。2.引入金币和学分概念:实现人民币和虚拟货币转化,便于运营和运作,增加用户黏性,有助口碑传播。 不足:
1.缺乏互动,通过讨论区留言形式,无法有效的解答用户学习中的困惑。
2.没有有效的跟踪,评估学员的机制,无法知晓学员的学习情况,并实现私人化定时服务。
B2B2C分类中的第三个例子:
B2B2C平台型----多贝公开课:B2B2C平台,主要通过个人老师入驻形式,向学习者提供在线和点播的网络授课资源,内容涉及各个领域。 亮点:
1.通过“小组”“好评”“分类标签”等形式,形成良好的遴选规则,智能化置顶热门课程:
2.互动性良好:良好的课堂互动(在线课程学员在讨论区文字提问和互动,鼓励老师停下来做出及时解答和互动;用户点播的时候,师生在讨论区的互动内容也会随着播放时间推移而展示,便于了解到在线课程时候师生的互动情况)3.良好的课程预约和提醒机制,可以通过网站提醒和邮件提醒学员上课时间: B2C服务型:自主制造高质量内容,类似电商界的京东,希望通过高质量的内容和服务服务用户。目前此类在线教育平台较少,下面以酷学习为例:
B2C服务型----酷学习:通过网址自主制造一系列有趣的教学微视频(差多大约在10分钟),服务于在校学生的教学网站。亮点:打造微视频概念,有趣,好玩,短小精悍;把一个科目学习内容打伞切割成一块块小的部分,有助于学生快速找到薄弱点,利用零碎化时间实现趣味化学习。不足:缺乏课后讨论和互动,只是单纯的资源观看,没有形成良好的学习闭环。 辅导工具型:主要通过答题,智能出卷,闯关做题等方式复制用户学习,多以app为主,如猿题库,问他作业,我要当学霸,百词斩等。
辅导工具型----梯子网:中小学优质教育资源共享平台,主要通过答题,智能出卷,闯关做题等帮助学生进行课后试卷练习和讲解。 亮点:
1.趣味化的学习方式和闯关排名统计,形成良好的学生学习刺激机制。
网校型:提供真实的1对1师生视频辅导交流平台,网络家教平台,如91外教,1号教室,新东方等。
此类竞品太多,未做深入研究,此处就不做具体分析(其实是我已经写吐血了~)。
总结和建议:
1.单纯的引入各种视频教学视频资源,会形成资源泛滥,造成用户选择多,但是质量参差不齐,无法快速获取高质资源的窘迫,建议软件设计者可以通过不同形式(如多贝的点赞置顶,网易云课堂的技能图谱等功能),让用户知道自己的学习水平和薄弱点,降低用户试错成本。
2.单纯的视频课件,即使是高质量的,也无法构成一个完整的学习闭环,必须通过互动,反馈,跟踪等形式来达到最终提升用户学习的效,这一点网易云课堂和多贝做的相对较好。
3.目前的在线教育网站,除了视频课件或视频直播外,其他很多服务项目通常需要人工来主导或辅助进行,这不是一个很不经济和高效的选择,我们务必要在这个方面进行改善和深入优化。
4.未来的所有的服务移动是可以通过系统智能化来支持实现。根据学员不同的基础和情况,未来的在线教育一定是基于标准算法和数据挖掘基础上的个性化学习服务。
5.在线教育网站的细分领域不够全面,建议创业者专注一个细分的领域切入,没准收获奇效哈。
作者:王庆
著作权归作者所有。