学习管理系统（LMS）是一种应用程序，可帮助组织管理学习和培训领域的任务。例如，此类工具有助于管理，记录，跟踪，报告和提供教育课程，培训计划或学习与发展计划。
如今，LMS对于依赖员工共享，组织且准确的有关使用中的产品，流程和工作流的知识的组织至关重要。
阅读本文以了解您的企业如何从定制的学习管理系统中受益。
为什么要使用学习管理系统？
所有员工都需要接受教育，并且对公司的产品，理念，价值，流程和客户支持标准有相同的了解水平。
您可能在想：“但是我们拥有知识库，因此人们可以找到所需的任何东西。”
他们肯定可以找到信息，但他们愿意吗？阅读大量经常过时且无关紧要的知识库文章并不是员工乐于做的事情。
同样，您的员工可能会假设他们已经知道的知识足以做好工作。那么，为什么他们要寻找更多的信息呢？懒惰（优化空闲时间）是人性的一部分。
学习管理系统（LMS）将指导员工完成一项培训计划，该计划将检查团队认为对业务至关重要的所有知识。最重要的是，它是一个交互式工具，不仅显示学习材料，还要求用户提交测验问题的答案，选择正确的答案，玩迷你游戏以检查其解决常见问题的方法等。
完成计划后，如果某些团队的分数低于预期，则每个团队成员都将具有相同的基础知识和对他们需要从事的工作的充分理解。
有时，较差的培训成绩可以用作复习对话的一部分。另一方面，在选择员工晋升或奖金时，高分将很有帮助。
为什么要投资定制的学习管理系统？
当然，学习管理系统具有开箱即用的版本。回顾市场上的可用选项总是一个好主意。
请注意，开箱即用的解决方案具有特定的缺点：许多现有解决方案比所需的更为复杂。这是因为它们旨在解决将要使用它们的所有客户的问题。
同样，当开始使用这样的系统时，组织通常需要适应其处理过程的方式以及系统提供的培训内容的类型。
建立自定义的学习管理系统符合您组织的最大利益。开箱即用的解决方案所带来的限制并不能平衡其价格，该价格最初似乎比自定义系统低。
但是，通过为您的组织开发独特的解决方案，您可以确保其结构和内容完全符合您的团队要求。这就是每个学习工具都应追求的目标。
