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查看详情国际酒店集团和国内顶级酒店集团的小程序建设特点及其比较
万豪、洲际、希尔顿等国际酒店集团的小程序细分特点较为明显,比如预订、餐饮、商城等均有不同入口,雅高WIFI甚至都有一专门小程序。有的公众号还把注册会员和预订功能分成了两个小程序,而不是像大多数微信一键登录之后绑定会员。
国内顶级酒店集团与国际酒店集团的小程序有很多相似之处,比如悦榕庄官方公众号无小程序入口,仅有跳转官网的网页版入口。小程序的入口通常必须单独搜索或从集团旗下单个酒店找到入口,小程序的功能也不多,像安缦酒店小程序多为酒店介绍,悦榕集团仅有预订和订单查询功能,甚至少有线上会员体系。
此外,支付宝推出“支遇”小程序,与安缦、瑰丽、康莱德、嘉佩乐、SLH、立鼎世、卓美亚、华尔道夫等奢华酒店品牌合作,仅面向铂金、钻石两个等级会员,可获得房型升级、免费早餐、延迟退房、提前入住、欢迎礼遇、SNP 累计等特色服务。
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