首先,就国内酒店集团来看,国内锦江、华柱、如家等酒店集团有的也和国际酒店集团一样有多个小程序,但总体来看集成功能更强,同一小程序里切换简便,更贴近国内消费者使用特点,而且顾客在使用的时候还可以直接用微信登陆会员功能,还可以直接从小程序链接到微信支付。
其次,锦江这类国内老牌酒店集团小程序功能相对不多,有预订和商城购物这些基本预订类小程序功能,这似乎与国际酒店集团及国内度假酒店集团具有相似性。亚朵、华住等较为新兴的酒店集团小程序内容功能则更为多样化,便捷化,如华住小程序有订单外电视投屏、提前开票、智慧洗衣、一键联网等功能。首旅如家虽被国有酒店所兼并,但小程序功能同样比较丰富,有预订、意见反馈、续住、卫生打扫、设备维修、客房送物、开票、行程提醒等多种线下线上相结合的服务。