网站对于 21 世纪的小型企业来说是必不可少的吗?

您可能认为网站是任何企业必不可少的营销工具。但最近由某网站进行的一项调查发现,四分之一的小企业没有网站。

没有商业网站的原因包括“我们不需要”和“我们的客户从不上网。但是,现在 90% 的国内成年人都可以访问互联网,这样的声明在 21 世纪仍然有效吗?

当然,网站并不是推销小型企业的唯一方式。例如,一家当地的糕点店会从居民和路人那里获得源源不断的顾客。可靠的社交媒体存在可能会提供网站的替代品。然而,没有网站的小企业是否漏掉了一招?以下是每个小企业都会从拥有网站中受益的十个原因。

展示产品和服务

您不得在线销售产品或服务。但是您可以确定,一些客户在访问您的商店或进行销售查询之前会在网上查看您的业务。例如,寻找餐厅的人会希望在出发吃午餐之前先查看菜单。上面提到的糕点店的顾客可能想在他们光顾之前先看看有什么优惠。如果您有一个商业网站,您可以展示产品照片库来吸引客户。例如,餐厅可以提供带有令人垂涎的餐点图片的菜单。酒吧内部的照片可能会吸引更多的顾客进去。理发师可以展示他们的作品样本。

吸引在线浏览器

互联网正在取代购物中心。人们现在不再花一个下午在商店里闲逛,而是在网上进行橱窗购物。因此,网站对于吸引越来越多在购物前浏览的人至关重要。人们比以往任何时候都更珍惜时间。购物者不想在没有机会找到他们想要的东西的情况下访问企业。相反,他们将在网上搜索附近能满足他们需求的企业,比较选项,然后在需要时访问实体营业场所。

突出评论和推荐

客户评论和推荐提供了现代购物者在购买产品之前寻找的社会证明。而且,与独立评论网站不同,您可以完全控制网站上显示的内容。因此,您可以突出显示对您的业务的最佳评论,让每位访问者都能看到。您还可以使用商业网站来展示有利的新闻文章、影响者博客和社交媒体上提及的链接。

鼓励客户互动

商业网站为客户和潜在客户打开了另一个沟通渠道。例如,人们可以联系询问有关您的产品或服务的问题。而且,您可以通过常见问题 (FAQ) 页面、产品信息以及教程和指南来扩展您的客户服务级别。网站提供了一个以其他方式无法实现的方式与客户和潜在客户互动的机会。您可以通过网站与成千上万的人交流。但是,您永远无法通过面对面的交流或电话交谈接触到那么多人。

建立商业信誉

许多消费者认为网站使企业看起来更可信。事实上,拥有一个网站提供了与曾经拥有一个专业商业地址相同的可信度提升效果。拥有网站还可以让您设置品牌电子邮件地址,这看起来比免费电子邮件服务更专业。

吸引在线购物者

即使您不在线销售产品,网站也可能会吸引在线购物者。有人可能打算在网上订购。但是,如果您的产品和网站足够吸引人,在线购物者可能会决定访问您的商店或营业场所。

使业务更容易找到

如果您仅依靠过路贸易,您将错过所有路线未经过您处所的人。但是,如果您有一个网站,当用户搜索像您这样的企业“靠近我”时,您的网站就会在线显示。您可以通过在您的网站上包含地图和前往您的场所的路线,帮助人们找到您的商家。设置“我的商家”列表将使您在世界上访问量最大的搜索引擎上获得显眼的列表。因此,即使是小型本地企业也可以通过相对简单的网站找到新客户。

提供电子商务平台

您现在可能不想扩展到电子商务领域。但是,如果您现在建立一个商业网站,该选项将在未来向您开放。

许多人将电子商务与亚马逊等在线商店联系在一起。但是,您无需运送实物产品即可使用电子商务。几乎所有企业都可以从为客户提供在线服务中受益。例如,牙医可以提供在线预约。园林绿化企业可以允许用户请求报价。汽车经销商可以提供试驾预订。任何销售实物产品的企业都可以在准备好后进入电子商务。

扩大您的影响力

互联网具有全球影响力。现在,向其他国家的消费者销售产品对您来说可能根本不可行。但是下一个城镇或县的人呢?

本地广告在地理和目标市场方面的范围都有限。但是,稳固的在线形象跨越了限制本地广告的界限。因此,例如,您的商业网站可能会对居住在数公里之外但计划访问您所在地区的人感兴趣。或者您的产品可能非常诱人,以至于人们愿意出差购买。

它没有你想象的那么贵

小企业主拒绝建立网站的原因之一是成本。但是 Web 开发的价格可能远低于您的想象,并且维护站点不需要技术专长。托管、域注册和安全套接字层 (SSL) 证书是唯一的经常性成本。更重要的是,一旦你有了一个网站,你就有了一个面向未来的免费营销平台。

结论

因此,当然要回答标题中的问题,网站对于 21 世纪的小企业来说并不是必不可少的。但是,没有网站的企业将错失一些重要机会。而且,随着互联网使用量的不断扩大,未建立网站的公司将发现自己处于明显的劣势。

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