
案例研究对于UX 和产品设计师来说是非常棒的交流工具。
它们是向潜在客户传达您的技能的绝妙方式 - 不仅是您提供精美视觉效果的能力,而且还可以进行研究并深入了解各种项目。
要了解如何为您的投资组合构建出色的案例研究,您需要关注其最重要的要素:问题的定义、项目 KPI、团队结构、设计过程、指标和关键要点。如果您想查看一些鼓舞人心的 UX 案例研究示例,Behance 和 Medium 可能是很好的资源。
案例研究对每位设计师的重要性
如果您从事产品设计工作,丰富的案例研究设计组合可以极大地帮助您的职业生涯。通过查看它们,潜在客户可以评估您是否了解以前客户的业务,并在创建设计时应用这种理解。他们可以判断您制作的视觉效果是否符合他们的需求和偏好。最后,案例研究就像一扇进入你思维的窗口,因为你需要解释你为特定问题提出特定解决方案的过程。如何创建出色的案例研究
没有任何黄金法则或捷径可以帮助您解决这个问题。每个项目都是不同的,需要不同的方法。您将使用各种方法和工具,研究客户业务的过程不会每次都相同,客户市场和行业的具体情况将使项目独一无二。尽管如此,每次你对工作的结果感到满意时,你都应该利用这个机会来展示它。专注于您的目标,即展示您的过程、您采取的行动以及您得出的结论。一个好的案例研究不只是列出你做了什么和为什么。它应该是关于您如何了解客户的需求、确定他们的目标和挑战、找到正确的解决方案以及实施这些解决方案的最佳方法的故事。故事需要引人注意和信息丰富,让观众感觉他们获得了有用的知识或以有意义的方式受到启发。
一个了不起的案例研究应该是什么样的
这与其说是一个优秀案例研究的秘诀(我们已经确定,每次创建一个的过程都会有所不同),而是每个优秀案例研究应该包括的成分列表。首先,您需要对已解决的问题进行定义——通常可以在客户发送给您的简报中找到,因此这部分应该很简单。要获得良好的定义,请关注项目的 KPI,因为它们可以回答为什么要求您提供服务的问题。转化率低吗?客户是否想进入特定的利基市场?这些是您参与该项目的实际原因。第二步是描述项目团队及其结构。您不需要姓名列表——事实上,您通常会避免使用任何姓名——但您确实希望定义设计师在项目中扮演的角色。每次都可能不同,因为每个项目都有不同的侧重点。
接下来,是时候仔细看看您正在解决的问题了。展示您的整个过程:从最初的方法,到您决定采取的行动来创建解决方案。花一些时间在你的方法和工具上 - 展示对许多解决方案的熟悉总是好的。
最后,专注于您的执行和用于解决已识别痛点的解决方案。如果可以,请使用指标和数字来支持您的主张 - 它们对您的受众有很大帮助,因为它们可以帮助他们了解您参与该项目的真正含义。之后,是时候谈谈您的主要收获了:您学到了什么,哪个解决方案影响最大,哪个问题最需要解决。这也是使用指标的好时机。