为什么用户体验很重要?
您网站上的用户体验(UX) 至关重要。不仅易于浏览的网站更有可能成为客户更频繁使用的网站,而且拥有良好的用户流也至关重要。术语“用户流”是什么意思?基本上,它是指用户完成任务或到达您网站上的某个点所遵循的路径。几乎每个网站都有一个目标。无论您是销售产品、广告服务还是推广活动,您都希望访问者完成一个目标。它可能是购买、填写表格、与您联系、加入电子邮件列表或各种其他目标。您网站的用户流是访问者从他们的入口点到达此目标的方式。以下是设计出色用户体验的一些技巧。
什么是网站设计?
当很多人想到“网站设计”时,他们会想到网站的外观。但是,您网站的外观只是其设计的一个方面。考虑您的网站的工作方式以及使用感觉也很重要。如果您只是为了外观而设计您的网站,那么您将错过其设计的几个重要部分。此外,为了获得更好的用户体验,请记住您网站的外观会影响人们使用它的方式。图形、图标、颜色和其他视觉方面可以将访问者引导到某些方向或使他们做出某些选择。考虑一下带有粗体文本的大红色框与带有细文本的小灰色框。红色的盒子可能会更醒目,人们会更容易被它吸引。当然,这并不意味着您需要将所有重要的文本都放在一个大红色框中,但它确实显示了您的网站设计如何影响访问者的决定。
确立目标
在创建用户体验计划之前,您需要充分了解您网站的目标。可能有两个不同的目标在起作用:您的业务目标和访问者的目标。在某些情况下,这两个目标是相同的。例如,如果您在线销售鞋子,您的目标将是出售一双鞋子,而您的访客的目标将是购买一双鞋子。如果是这种情况,您的目标是设计一个以购买结束的用户流程。这对用户体验很重要。今天就联系我们吧!但是,在某些情况下,您的目标可能与用户不同。例如,您可能希望您的访问者注册一个电子邮件列表,而您的访问者可能正在寻找阅读文章。如果您的目标和访问者的目标不匹配,您需要创建一个用户流,在不疏远他们的情况下将访问者推向您感兴趣的方向。
设计流程
在为用户体验创建用户流时,需要考虑很多方面。首先是访问者如何到达您的网站。有许多不同的方法可以找到一个网站,包括自然搜索、付费广告、社交链接、新闻或新闻链接、直接链接以及各种其他方法。请记住,访问者也可能不会出现在您的主页上。他们可以跟随链接或搜索结果并最终访问文章或子页面。某人如何到达您的网站以及他们到达的位置很重要,不仅因为它改善了用户体验,还因为它影响了网站的整体流量。无论他们如何到达那里,或到达哪里,您的目标都是引导他们到达目标。这是通过优化您的内容和设计以突出您的组织的价值,包括明确的行动呼吁和最大限度地减少摩擦来完成的。您希望您的用户轻松浏览您的网站并登陆正确的页面。