为什么拥有品牌个性很重要？
品牌个性为您想要从客户那里唤起的情感定下了基调。例如，奢侈品品牌具有精致的个性，通常伴随着时尚的外观和感觉。然而，对于户外运动品牌来说，成熟的声音可能不会引起目标受众的理想感受。这一切都与考虑您的客户是谁以及他们如何看待您的品牌有关。与您组织的目标保持一致，精心设计和有针对性的品牌个性将随之而来。品牌个性可以采用多种色调。但是，总体而言，这些是您可能会看到的最常见的。这五种色调是 Jennifer Aaker 于 1997 年在撰写《品牌个性维度》时首次开发和研究的。从那时起，品牌一直在使用这些维度来确定其品牌基调。
让我们再深入一点……
激动：
一个将兴奋作为其品牌基调的品牌可能会引发有趣的情绪。它专注于提供富有想象力、充满活力和现代感的产品、服务或体验。体现刺激个性的品牌是迪士尼世界。无论是参观游乐园、观看迪士尼频道还是购买迪士尼角色毛绒玩具，迪士尼在所有客户互动中都保持其品牌个性的一致性非常出色。诚意：
真诚的品牌旨在获得客户的绝对信任。他们具有体贴、健康和善解人意的特质。星巴克通过努力提供高品质的咖啡以及与客户和商业伙伴建立更高质量的联系来体现品牌诚意。总的来说，星巴克的个性是天衣无缝的。无论您访问哪家咖啡馆，每次体验和咖啡质量都是一致的，是真诚品牌个性的明显标志。坚固性：
坚固耐用的品牌提供经久耐用、户外运动和坚固的产品。坚固的品牌是大胆和冒险的。权限：
一个称职的品牌是可靠的、聪明的和成功的。它通常得到研究、技术和思想领袖的认可，并且通常已经参与了一段时间。微软完美体现了一个称职的品牌个性。Microsoft 是行业的思想领袖，提供客户信任并继续购买的高质量产品。复杂性：
一个精致的品牌是优雅、精致和有声望的。这是最难实现的品牌个性，因为您可以想象，建立一个复杂的品牌需要时间。具有这种个性的品牌几乎都是奢侈品，但它们也可以属于许多其他行业，例如时尚、食品和饮料、汽车和珠宝等。Gucci以数十年的成功为后盾，提供高品质的商品并完美体现了精致的基调。在选择适合您组织的品牌个性时，请对自己诚实。客户将能够判断您是否没有准确体现您声称拥有的个性。虽然坚持一个品牌个性是一个很好的经验法则，但不要让它限制你。例如，如果您是一个“令人兴奋”的品牌，请不要回避用真诚的言论来支持您的主张。
