设计不是全部,文案才是用户行动的真正驱动器
关键词:文案引导,页面策划,转化效率
很多客户以为“内容我们自己补充就好”
在网站项目实施中,我们常听到客户说:“你们把设计做好,文字我们后面自己填。”表面上看合理,但这其实是绝大多数企业网站转化效果不佳的元凶之一。
因为设计决定结构,文案决定行为。
没有明确的标题,没有具吸引力的描述,没有转化导向的按钮文案,一个页面就是“视觉上的空壳”,用户不会知道你是谁、做什么、要他点什么。
我们为什么主动交付“页面文案建议书”?
我们在项目后期交付阶段,都会附上一份“页面文案建议书”,不是因为客户不懂写,而是为了保证设计动线和文字内容逻辑同步。
例如:
首页的“价值定位语”应控制在12字以内,主张清晰;
产品页的描述需覆盖功能、应用场景、行业痛点;
联系我们页推荐使用“我们会在1小时内联系您”而非“欢迎留言”;
常见问题页建议以问句形式组织内容,便于SEO收录;
各CTA按钮要配合页面角色分配具体行为指令(如“立即咨询”而非“提交”)。
这些都是我们在实战中沉淀出的规则,帮助客户更高效填充内容、更快上线、更好转化。
网站是“信息载体”,不是“美术作品”
许多网站设计得很漂亮,但因为文案不到位,客户根本不知道你能为他解决什么问题,也就无从信任。
举例:
“关于我们”中说“我们致力于……”的千篇一律,不如一句“10年服务300+外贸客户”更有力;
“联系我们”如果只写个邮箱地址,远不如“表单+微信+响应时间”更能促使用户留下联系方式;
产品页堆技术参数没有价值,而是“客户会关心的指标 + 应用场景 + 问题解决能力”才有用。
我们做网站时,会在每一类页面标出对应的“内容方向”,并给出推荐文案格式,帮助客户快速写好内容,不再为“该写什么”而发愁。
文案建议书,甚至比设计稿更影响转化
我们曾做过一个对比测试:同一套网站设计,分别由客户自由填文案 vs 采用我们提供的文案建议书,结果表明:
平均点击按钮率提升 38%
表单填写率提升 62%
页面跳出率下降 24%
这说明:设计是吸引眼球的,但内容是让人留下的。
结语:没有好文案,再好的设计也只是个空壳
真正专业的网站建设,不是只交页面,而是交一整套“能用起来”的系统。我们之所以坚持提供“页面文案建议书”,是因为我们明白,一个能带来询盘的页面,绝不仅仅是一个PSD文件。